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維修廣告不實 公平會罰5萬元

2019-01-02 16:12中央社 記者潘姿羽台北2日電

刊載東元品牌維修服務廣告,影響消費者判斷,江姓等三業者網站遭檢舉,公平交易委員會會議今天通過,各處新台幣5萬元罰鍰。

公平會表示,江姓業者在網站廣告刊載「東元TECO家電維修站」、「東元維修站」、「東元馬達維修站」、「東元冷氣維修站」、「東元電視維修站」、「東元冰箱維修站」、「東元液晶電視維修站」等語,以及各縣市服務站電話。

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而黃姓業者也在網站刊載「東元TECO家電維修站」、「您家中有東元維修、東元保養的相關電器問題,我們均可以幫您到府維修處理」、「東元冷氣/冰箱/東元除濕機/東元小家電」等語及各縣市服務站電話;潘姓業者則於網站刊載「東元服務站」、「台北東元服務站電話」等用語及各縣市服務站電話。

公平會指出,三業者行為讓消費者認為,這些網站與東元原廠維修中心或服務站具有一定關聯性。

儘管江姓業者等人向公平會表示,他們也提供其他品牌家電維修服務,且與東元原廠維修中心或服務站無關,不過公平會指出,這些廣告僅刊載「東元家電維修站」、「東元服務站電話」等語,並沒有刊載他們所經營事業的全名。

公平會也說,網頁最末雖然有「本網站與製造商及品牌授權廠商無關」等語,但標語的位置、字體大小,是否能讓一般大眾注意到仍有疑問,甚至網站的網址含有「tw-teco」、「teco-tw」、「teco-service」等字元,都會讓消費者誤認為這些網站是東元原廠的直屬或相關服務站。

公平會表示,三業者並沒有和東元原廠有任何授權或代理關係,因此對於這些廣告構成引人錯誤的表示,已經違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定,各處新台幣5萬元罰鍰。(編輯:王永志)

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