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電商補貼沒了…拚真本事

2018-11-21 00:24經濟日報 記者黃晶琳/台北報導

近年電商大戰主戰場走向行動電商,蝦皮進入台灣市場,以「免運」成功吸引用戶,也引起台灣電商免運的補貼大戰,當行銷工具跟補貼陸續收手,回歸常態,要以實力見真章。

免運的補貼,吸引台灣消費者吹起人人當起行動電商的個人賣家熱潮,帶起台灣行動電商交易量迅速暴增,各大平台交易量屢創新高。雖然交易量「好看」,但營運表現卻很「實在」,因補貼運費,免收交易手續費,等行銷工具,帶來大量的行銷費用,卻無等比的營收進帳,虧損肯定擴大,而補貼也無法長久。

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讓電商業者對於補貼的策略越來越冷靜,目前「免運」已經掛上停戰牌,業者更開始朝向「合理的收費機制」方向前進,開站以來從未收過交易手續費的網家旗下個人賣場宣布收取0.5%的手續費,至今雖未滿一個月但就目前觀察,並沒有太大影響。

而蝦皮也宣布調整交易手續費,業界分析,就像潮水退了,現在要比的是「實力」,誰能靠服務留住用戶,誰才是真正的贏家。

電商 蝦皮 網家
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