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無人小七 24小時不打烊

2018-07-19 02:00經濟日報 記者黃阡阡/台北報導

統一超昨(18)日宣布開出第二家無人超商X-STORE,落腳信義區,並為第一家24小時不打烊無人超商,統一超強調,除了24小時營業之外,2號店還新增入店刷卡功能、加寬出入口雙閘門以及紅外線感應、結帳區建置新商品辨識系統及自助掃描、簡化會員註冊流程、國內首台智能X-ATM等,合計共六大亮點,X-STORE業績可望再成長兩成。

經濟日報提供
經濟日報提供
今年初統一超在總部樓下,開設第一間無人超商X-STORE後,昨日再開X-STORE 2號店,而這次進駐台北市信義區,按照首店營運數據顯示,X-STORE來客消費能力較強,預計2號店開幕後,業績能再成長兩成。

位於捷運市政府站、松山高中旁的X-STORE 2號店,鎖定上班族與學生等客群。統一超商經營企劃部部長許義雄表示,現在1、2號店還在測試階段,目的在於與消費者一起學習、改進,因此選址在人潮眾多的街邊店,且2號店旁有直營門市服務區,以「一店雙區」方式營運,由門市人員輔助消費者體驗無人商店。

今年1月7-ELEVEN在北市東興街,開設第一間無人商店僅開放給員工,6月中旬才開放一般民眾。不到1個月,X-STORE 2號店再進駐信義區,並增加六大革新,包括24小時營運模式、入店方式除臉部辨識多了刷卡功能、加寬出入口雙閘門以及紅外線感應、結帳區建置新商品辨識系統以及自助掃描、簡化會員註冊流程以及國內首台智能X-ATM。

至於首間無人商店,已在台營運半年,7-ELEVEN歸納指出,這種「智慧自助消費體驗」接受度高,且AI商品辨識系統讓自助結帳更快速,平均消費者從選購到結帳,僅花2至3分鐘時間,到店人次也逐月成長五成,6月中對外開放後,更超過2,000人的新來客數,男女占比各半。

此外,無人商店較以往門市中,最費時的帳務、現金清點、巡補貨品上架等,最費時人工的作業部分,導入IOT設備、電子標籤、e-POP及缺貨分析等,搭配新科技運用,有效節省80%的傳統作業時間。

現階段無人商店的測試結果,許義雄指出,首店開店以來統計發現,X-STORE 來客消費力,較一般現金消費高出一倍以上,且6月中開放後,業績明顯上升四成,未來2號店開幕,預估業績在此基期上能再成長二成,且2號店在結帳和準確度上,也比第一間店快了近一倍。

帶你逛小七無人店

1.刷臉/刷卡入店

進入閘門時,提供臉部生物辨識、靠卡感應等二種方式。

2.感應式冰箱

3.自助泡咖啡

4.icash卡付款

統一超 ATM
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