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抗「蝦皮」之戰 網家最慘烈一役

2018-04-29 15:14聯合晚報 記者楊雅婷/台北報導

網家董事長詹宏志(中)帶領經營團隊,今年要重新找回業務動能。 報系資料照
網家董事長詹宏志(中)帶領經營團隊,今年要重新找回業務動能。 報系資料照

由詹宏志領軍的網家(8044)集團,過去即便面對蕃薯藤、雅虎、日本樂天等競爭對手,還能夠穩坐台灣電商龍頭,不過,去年面臨挾著龐大行銷資源殺入的蝦皮重擊,使得網家遭受有史以來的最大虧損。但這一仗,詹宏志並不灰心,誓言旗下商店街(4965)要在明年力拚虧轉盈。

穩居台灣電商龍頭10年的網家過去兩年面對蝦皮的來勢洶洶,經營團隊詹宏志等人可說是歷經了一場震撼教育。來自新加坡背後有中國三大網路強權之一騰訊所投資的蝦皮購物,以行動App與拍賣市場切入,還一度拿下台灣最大網拍平台,去年母公司Sea更順利在美國掛牌,業界驚嘆滿手資金的蝦皮,但給網家莫大的壓力。

蝦皮靠著「財大氣粗」的金錢攻勢讓網家吃不消,蝦皮靠著免運費、免手續費等補貼手段快速擴張,一年燒掉幾億元,甚至十幾億元,主要因為蝦皮背後的母公司Sea,在網路社群經營方面累積豐富的經驗,十分了解年輕族群的行為模式及消費習慣。

挾著龐大行銷資源的蝦皮購物,讓穩坐電商龍頭的網家,體驗到多年未見的震撼教育。 報...
挾著龐大行銷資源的蝦皮購物,讓穩坐電商龍頭的網家,體驗到多年未見的震撼教育。 報系資料照

面對蝦皮的來勢洶洶,網家以旗下商店街應戰,從去年下半年開始,商店街大打個人賣場廣告,並祭出免運費補貼回擊蝦皮,只要蝦皮有任何行銷動作,商店街都馬上跟進,但結果是讓商店街去年花了四個股本代價。同時,網家去年市值一口氣大跌四成多,從320億元跌到只剩下不到180億元,股價也由537元摔落到103.5元,網家身為每年穩賺每股7塊錢的台灣電商模範生,遭逢創立以來的最大危機。

不過,集團董事長詹宏志在3月5日上櫃13年來第一場法說會上說,「過去這一年多的時間讓我們集團力量變得更強大,花一年的時間,商店街個人賣場就達到對手(蝦皮)2年才創造出來的規模,表現相當不錯。」

今年商店街已順利超車蝦皮,詹宏志日前順勢宣布,將不限金額、超商取貨免運費改為「消費99元、超商取貨免運」,一方面減緩失血,同時也向投資人喊出,商店街要在明年力拚虧轉盈。

詹宏志在法說會上透露,個人賣場新增了1億個商品數、單月高達1,000萬次的超商寄取件次數,和單月40億元的商品交易額(GMV),遠遠超越蝦皮,重奪台灣第一大行動網拍平台寶座。網家今年在B2C市場將射四箭,深耕會員經濟、擴大品牌合作、引進新的垂直商品、以及新增多國商品,帶動業務成長動能。

蝦皮 網家 詹宏志
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