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蘋果官網道歉 全球同步降價

2017-12-30 03:55經濟日報 記者何佩儒/台北報導

蘋果稍早承認透過軟體更新,確保舊款手機不會因電池老化造成意外關機,部分iPhone 6系列手機效能因此變慢,引發用戶反彈。蘋果昨(29)日在官網表示,「我們在此表達誠摯的歉意」,同時調降用戶更換已過保固期的iPhone電池價格,從2,590元降為890元,降幅達65%。

蘋果表示,大約一年前推出iOS 10.2.1時,提供一項軟體更新,可以改善在工作負載量高峰期的電源管理能力,以避免 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 與iPhone SE在無預警的狀況下突然關機。隨著這項更新,iOS會動態管理某些系統元件的最大效能,以避免發生無預警關機。

蘋果表示,通常這些變化可能不被察覺,但在某些情況下,使用者可能會經歷App啟動時間變長,以及其他效能表現衰退的情形。在最近的iOS 11.2中,蘋果也將支援延伸至iPhone 7與iPhone 7 Plus。

約十多天前,即有網友發現手中的舊iPhone效能變差,認為這是蘋果有意強迫使用者更換新機,蘋果表示確實透過軟體更新以確保不會意外關機,各國出現對蘋果提告甚至集體訴訟的聲音,蘋果在昨天致歉。而這項更換電池優惠方案,將自2018年1 月底至12月,在全球同步進行。

iPhone 蘋果 iOS
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