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超商雙雄強攻訂閱制

本文共548字

經濟日報 記者何秀玲/台北報導

超商雙雄皆推訂閱制深化會員經營,衝刺營收規模。龍頭統一超(2912)(2912)昨(24)日宣布,旗下7-ELEVEN的會員OPEN POINT APP行動隨時取,祭出全新組合的抗漲訂閱制菜單,主要2021年推出訂閱制後,因一次購買多樣商品,會員可獲折扣,還可培養會員忠誠度,增加到店頻次,也會有入店後的併買行為,故本次將「家庭號飲品專區」加入訂閱制,使3月訂閱人數成長近一倍。

另外,全家(5903)(5903)表示,對應現代人消費型態轉變,「快行動」、「懶商機」需求同步推升,快行動指的是消費者想馬上下單、現在就要買到;懶商機指想方便就拿到商品,懶得跑很遠。因此,全家2017年起就陸續首創「隨買跨店取」、「訂閱制」及「訂閱共享」,藉由訂閱深化會員經營,會員2017年底的450萬人,如今已成長至1,600萬位會員。

統一超旗下7-11昨日宣布祭出全新組合的訂閱制菜單,有超過20種訂閱的折扣組合,且三餐全包,到下午茶的現調茶飲、甜點蛋糕皆有,本次將去年就推出「家庭號飲品專區」加入訂閱制菜單,可分次領、也能與親友共享,滿足家庭客、上班族需求,養成消費後往往是猛爆型成長,3月訂閱人數較去年同期成長近一倍,

7-11觀察到,近年受到疫情與物價上漲影響,民眾消費結構改變,經常購買組合套餐、大包裝商品,因為折扣後單價更划算。

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