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滴滴出行等10家交通物流平台遭官方約談

2021-05-14 15:52聯合報 記者林汪靜/即時報導
國家發改委
  • 社會保險

大陸交通運輸部等8部門14日約談滴滴出行、美團出行、高德、快狗打車等10家交通物流線上平台,約談指出,各界反映平台抽成比例高、分配機制不透明、隨意調整計價規則,以及互聯網貨運平台壟斷貨運資訊、惡意壓低運價、隨意上漲會員費等,涉嫌侵害從業人員合法權益,要求立刻整改。

中國交通新聞網報導,大陸交通運輸部、中央網信辦、國家發改委、工信部、公安部、人社部、市場監管總局、國家信訪局等交通運輸新業態協同監管部際聯席會議8部門,聯合約談滴滴出行、首汽約車、曹操出行、美團出行、T3出行、高德、嘀嗒出行、滿幫、貨拉拉、快狗打車等10家平台公司。

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約談要求,各平台要正視自身存在的問題,認真落實企業主體責任,立即開展整改,且整改狀況要向社會公開。

各平台公司表示,將按照約談要求,舉一反三,對平台經營行為進行全面系統審視、認真履行企業主體責任、扎實做好整改工作、依法合規開展經營,切實保障交通運輸新業態從業人員合法權益,推動交通運輸新型態健康發展。

約談指出,合理確定抽成比例和資訊服務費水準。網約車平台公司要保障駕駛員的知情權和監督權,公開抽成比例,確保清晰透明易懂,通知司機乘客支付金額、司機勞動報酬、平台抽成比例等資訊;平台要主動降低抽成比例,保障駕駛員勞動報酬,網路貨運平台要合理設定並主動降低資訊服務費、會員費水準,不得相互串通、操縱市場價格,嚴禁以回程貨價格競價。

平台公司在制定或調整計價規則、抽成比例、派單規則、會員費、競價規則等關係到從業人員利益的經營策略時,要先和從業人員充分溝通;要主動公開定價機制和計價規則,規範價格行為;要持續改善派單機制,確定從業人員工作時長和勞動強度,避免超時勞動和疲勞駕駛。

約談還指出,要改善司機經營環境。採取有效措施,保障從業人員就業、勞動安全、社會保險、職業培訓等基本權益;要增強誠信意識,切實履行承諾,堅決避免侵害駕駛員權益的不誠信行為;要完善投訴機制,暢通駕駛員利益訴求管道,及時回應合理訴求與關切,不得敷衍推託。

大陸8部門14日約談滴滴出行、美團出行、高德、快狗打車等10家交通物流線上平台。...
大陸8部門14日約談滴滴出行、美團出行、高德、快狗打車等10家交通物流線上平台。(圖/取自搜狐)

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