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大陸消費大戲!618電商促銷戰開打 外界:簡化流程有助提振買氣

提要

天貓、京東等取消預售制 強化精準營銷、服務質感

618電商促銷玩新招,天貓、京東等平台陸續宣告取消預售制度,直接現貨開賣。 中新社
618電商促銷玩新招,天貓、京東等平台陸續宣告取消預售制度,直接現貨開賣。 中新社

本文共776字

經濟日報 記者黃雅慧/綜合報導

媲美大陸「雙11」的年中消費重頭戲618電商大促銷起跑,自5月中旬以來,各平台公布618玩法,阿里旗下的天貓、電商巨頭京東等平台陸續宣告取消預售制度,直接現貨開賣。外界認為本屆618簡化消費流程有助於提振銷量,同時在各平台術業有專攻的消費趨勢更明顯。

天貓618在20日晚間8時正式開賣,今年主打簡單、實惠;而京東618在31日晚間8時現貨開賣,同時將同步推出百億補貼日活動。在6月上旬,將推出一系列主題活動,包括9.9包郵日、超級直播日、US會員日等。

2024年618各電商平台促銷
2024年618各電商平台促銷

唯品會則在17日晚間8時拉開序幕,聚焦服飾及相關品項價格力,將在20日晚間8時、5月31日晚間8時、6月15日晚間8時推出限量爆款活動,部分大牌服飾在60天最低價基礎上再直降20%-30%。

值得注意的是,今年取消預售為各平台的共識,這也意味跟過往的電商花招「預售」大促銷告別,消費者不用再忍受漫長的發貨期、難以退款的預售訂金等負面消費體驗。外界認為雖然平台取消預售制度,短期來看會犧牲商品交易額(GMV)收入,但長期來看,該舉是站在消費者立場考慮,向消費者釋放「遠離套路,回歸本質」的善意。

電商報分析,在取消預售制下,電商平台也必須換打法,總體趨勢為簡化流程,回歸商業本質,但這也讓各平台間競爭加劇,試圖通過精準營銷與優質服務來取得消費者關注,因此火藥味不減反增。

阿里巴巴董事局主席蔡崇信近期的專訪中表示,「阿里落後了,因為我們忘記了真正的客戶是誰。」並指出,未能給在應用程式購物的用戶最好的體驗。而阿里巴巴CEO吳泳銘則喊出要注重用戶消費體驗。

綜合陸媒報導,今年業內認為,電商平台分散消費趨勢逐漸浮出水面,年輕消費者開始選擇更專業的平台消費,比如在京東重點關注數碼家電,在淘寶購買日用百貨,在唯品會挑選衣服鞋子等。預計今年618,上述消費趨勢將繼續深化,各個電商平台的核心品類或將率先迎來銷量爆發。

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