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利潤太低引反彈 印度部分店家將停賣OPPO子品牌手機

OPPO旗下子品牌OnePlus在印度近年頻頻引起客訴,五月將於部分店家停止販售。(圖/取自百度)
OPPO旗下子品牌OnePlus在印度近年頻頻引起客訴,五月將於部分店家停止販售。(圖/取自百度)

本文共582字

聯合報 記者陳湘瑾/即時報導

OPPO子品牌OnePlus(一加手機)4月1日在印度推出新機型Nord CE4,OnePlus稱,這款手機在亞馬遜網站首日銷售,成為同價位手機中最暢銷的產品。然而,該品牌手機恐在印度四千多家實體商店,遭到暫停販售。

根據香港南華日報,南印度零售協會(ORA)在10日給OnePlus的一封信中表示,將於5月暫停協會旗下四千多家實體門市販售該品牌產品,因為OnePlus在印度面臨大量來自零售商和顧客的投訴,點出長期以來對其低利潤銷售策略及維修效率不佳的不滿。

OnePlus於2014在印度上市。根據調研機構Counterpoint Research報告,OnePlus在印度有極高市佔率,該品牌2023年在印度智慧手機市場的銷售量相比同期增加33%,部分原因是它在市場中的產品組合更加優惠,像是要求零售商將手機與配件捆綁銷售。

然而,產品的低利潤導致零售商的收入備受挑戰,維修效率不佳也讓顧客表示難以忍受而頻頻客訴。

南印度零售協會成立於2021年,該協會涵蓋20多個不同的零售連鎖店,包括主要零售商Poorvika、Sangeetha和Big C,擁有超過4000家商店,佔印度南部行動電話業務的40%以上。

報導引述南印度零售協會信件,「持續存在的問題使我們別無選擇,只能停止在我們的商店銷售OnePlus的產品,我們期許OnePlus在本月底前積極解決這些問題。」

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