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大陸直播帶貨亂象多 官方整治手段有用嗎?

2020-11-24 22:51經濟日報 記者李仲維/綜合報導
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圖為一名網紅主播在網路直播節進行直播。(中新社)
圖為一名網紅主播在網路直播節進行直播。(中新社)

新冠疫情讓不少行業受到重創,但也給一些行業帶來機會,電商直播就是受益者。隨著越來越多平台、品牌和個人搶食這塊市場大餅,「直播帶貨」衍生的亂象,大陸官方終於出手整治。

今年雙11商家直播大爆發,有近500個淘寶直播間成交額逾人民幣千萬元,圈內人揭祕主播收入潛規則,並不是當天直播間賣出多貨,就能簡單算出銷售額和抽成金額,因為還涉及到部分消費者的退貨問題。

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在電商直播飛速發展的同時,市場亂象也隨之而來。大陸國家廣播電視總局23日出手,發布「關於加強網路秀場直播和電商直播管理的通知」,其中有一條就是衝著當紅主播,官方將對這些主播及帳號、高流量或高成交的直播帶貨活動進行重點管理,加強檢查。

據中國消費者協會報告顯示,一些主播帶貨時,經常會誇大宣傳、引導消費者繞開平台私下交易等現象,部分消費者遭遇假冒偽劣商品、售後服務難保障情況,賣家與平台、直播平台與電商交易平台之間的關係複雜,導致消費者的知情權、公平交易權和合理維權訴求大打折扣。

例如中消協就點名包括汪涵、李雪琴、李佳琦等當紅主播,可能存在明星帶貨涉嫌刷單造假,售後服務滿意度低、體驗較差等問題。

官方最新祭出的手段,是要對點擊量高、成交量虛高、打賞金額大、業務類別容易出問題的直播間,建立「人機結合」的重點監看審核機制。

「直播帶貨」成了在大陸開店必須經常舉辦的活動。圖為日前在福州舉辦的海青節雲直播會...
「直播帶貨」成了在大陸開店必須經常舉辦的活動。圖為日前在福州舉辦的海青節雲直播會場。取自福建日報

此外,對於未成年人使用父母親友的帳號打賞主播,導致家庭財產損失慘重事件頻傳,官方除了要求以實名制註冊進行打賞,也規定未成年用戶不能打賞。

數據顯示,從11月1日到11日,33個淘寶直播間成交超過人民幣1億元,近500個直播間成交超過1,000萬元。這其中,商家自己的直播間成為亮點。淘寶直播儼然成為商家的標準配備和爆發新引擎。

據稱,二線帶貨主播平均月收入約人民幣100至300萬元,末端的小主播則可能2、3萬元都沒有。至於名人直播帶貨,一般都有所謂的開播費,從人民幣幾萬元到幾十萬元不等。據媒體報導,藝人汪涵在雙11的帶貨直播,爆料的商家拿出10萬元開播費。

在滾滾的錢潮當中,帶貨直播進帳多少?平均月收入有多少?中新經緯報導,主播薇婭在接受媒體採訪時表示,自己在2019年的銷售額已超過人民幣100億元。對於媒體猜測的50億元收入,她表示,對於帶貨直播的佣金,越大品牌自己所收的佣金越低,有的品牌甚至不收錢。

創業失敗轉型做直播的羅永浩也曾在脫口秀節目上透露,自己之前欠的人民幣6億債務已還了4億,剩下的大概再用一年左右時間就能還清。

抖音一位不願具名的二線主播團隊成員透露,主播會在選品後與商家或管道商簽約,酬勞大多分為出場費+抽成的模式,抽成比例不光取決於選品團隊的預估和品牌知名度,也取決於主播的審美和個人傾向。從她的經驗來看,品牌知名度越大,抽成比例反而會更高。

在高額收入之下,帶貨主播需要繳納多少稅?據稱,目前絕大多數主播普遍註冊個人工作室,屬於個人獨資企業,根據相關法規,工作室無需繳納企業所得稅,而核定徵收稅率相對較低。

對於直播間數據可能「灌水」的問題,大陸國家網信辦13日也發布「互聯網直播行銷資訊內容服務管理規定(徵求意見稿)」,擬禁止直播數據流量造假、發布虛假資訊等違法違規行為。

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