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上海商銀 百年老店 數位創新

2020-09-26 01:08經濟日報 記者 林子桓

上海商銀上市掛牌當日合照,上海商銀董事長榮鴻慶(左四)與其孫子榮康信(左三)均出...
上海商銀上市掛牌當日合照,上海商銀董事長榮鴻慶(左四)與其孫子榮康信(左三)均出席典禮。上海商銀/提供
成立逾百年之上海商銀向來以企業金融為核心業務,擅長外匯、中小企業及國際金融業務,並積極配合政策,推動各項專案貸款,扶植中小企業,促進產業發展,也相當注重環境、社會與公司治理(ESG),立志成為客戶最信賴的國際性商業銀行。

上海商銀董事長榮鴻慶表示,今年新冠肺炎疫情衝擊全球經濟,造成全球產業供應鏈及台商資金全球布局的調整,政府推動防疫、紓困與振興三部曲,上海商銀亦掌握後疫情時代市場新商機,包括紓困振興信保、境外資金回台及危老都更等業務,努力在不景氣中創造佳績。

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業界模範生 獲利動能穩健

上海商銀長期以來都是銀行業的模範生,不論獲利或資產品質都有亮眼成績,該行也一直開創新業務、技術,並以客戶為中心,秉持「客戶走到哪,上海商銀就服務到哪」的精神,今年受到疫情影響,該行也積極配合紓困貸款,協助客戶度過難關。

榮鴻慶指出,上海商銀獲利秘訣除「穩健經營」、「健康成長」、「均衡發展」,維持業務成長動能,控管風險與控制成本費用外,擁有長期穩定而良好的海外長期股權投資收益亦為主因之一,特別是香港子行上海商業銀行的獲利貢獻。

未來仍以「深耕台灣,連結兩岸三地,拓展國際業務」為中期發展策略,獲利雙引擎來自國內與跨境的獲利,亦即上海商銀與香港子行上海商業銀行的獲利。

榮鴻慶說,從以量補價、調整業務與投資組合、推動關係行銷、加速數位金融發展、持續布局亞太等五大面向出發,繼續保持穩健的獲利動能。

榮鴻慶表示,持續布局亞太,擴展國際金融版圖為既定政策,目前已有國內72家分行、三家海外分行(香港、越南及新加坡)、三家海外代表人辦事處(泰國、柬埔寨及印尼)、一家子行香港上海商業銀行(44家香港地區分行、大陸深圳、上海分行及上海自貿區支行、倫敦、紐約、舊金山及洛杉磯分行),以及一家柬埔寨子公司AMK Microfinance Institution Plc.。

隨著金融自由化、國際化與數位化的發展潮流,該行持續加強培訓人才,強化資訊能力與數位競爭力,厚植自有資本,擴展海外分支機構,期許成為「精於數位金融之國際性商業銀行」,同時也注重ESG,關心環境保護,推展企業社會責任,提升公司治理,成為「客戶最信賴的國際性商業銀行」。

跨領域合作 推出保險商品

至於有無併購壽險、證券等公司的想法,榮鴻慶說,會專注銀行業務,考量證券與壽險經營不易,目前沒有併購券商或壽險的規劃,但該行為提供客戶更多元化、一站式購足的金融產品與服務,已設置保險代理部,與更多產壽險策略聯盟,提出客戶量身定製的保險商品。

上海商銀亦經由轉投資券商展開業務合作,並拓展與其他券商證券分戶帳業務的合作,增進該行活期性存款,降低資金成本。

儘管今年受疫情影響,上海商銀經營不如以往,但在協助客戶及響應政策等業務仍不遺餘力。

榮鴻慶表示,政府協助企業及民眾度過難關,推出各項紓困振興貸款措施並提供信用保證,包含經濟部的防疫千億保、交通部振興觀光產業,民航局航空產業、勞動部的勞工紓困貸款,以及中央銀行中小企業貸款專案融通等,上海商銀響應各項紓困振興政策,對於受疫情影響的中小企業及民眾充分支持,成效良好。

政府吸引台商資金回流,為經濟注入活水,去年8月「境外資金匯回專法」上路之後,上海商銀配合政策推廣業務,成立跨部門專業團隊,並結合會計師提供即時完整的專業諮詢與協助,於總行及全台各區域中心舉辦說明會,經過一年多努力,推廣成效名列前茅。根據財政部公告的統計數據顯示,上海商銀承作境外資金匯回的件數與金額市占約一成。

政府因應台灣人口高齡化,加速活化老屋及空間利用,提升國民生活品質,近年推出「都市危險及老舊建築物建築容積獎勵辦法」,並修正「都市危險及老舊建築物加速重建條例」等,促進都市更新。

上海商銀成立專責團隊投入危老都更相關授信,除加入新北市都更媒合平台,並加強與台北市「危老重建工作站」互動,尋求合作機會,同時有行員考取危老重建推動師專業證照,提供客戶專業諮詢服務,危老都更案相關授信也成為該行業務成長動能主要來源之一。

科技不斷推進,老招牌上海商銀需跟上潮流,發展金融科技技術,提供便捷服務給客戶。榮鴻慶說,藉由發展數位金融,期望能達成四點綜效,一、推展普惠金融,提供更多客戶不受時空限制的金額產品與服務。二、提升服務品質,提供客戶便捷、安全的金融產品與服務,使客戶體驗創新的數位金融;三、打造全通路的服務,連結實體分行通路,虛實整合,提供客戶完善的金融產品與服務;四、降低作業成本,提高數位金融滲透率與交易比重,降低人工作業,提升作業效率。

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