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上海商銀五路並進 拓展收益來源

2020-09-26 01:09經濟日報 記者 林子桓

上海商銀總行大樓。上海商銀/提供
上海商銀總行大樓。上海商銀/提供
逾百年的上海商銀充滿著歷史故事,1915年於上海成立,隨政府遷移來台後召開第一次在台股東大會,於台北市設立總管理處。上海商銀董事長榮鴻慶指出,1965年於台灣復業,成為唯一自大陸遷台復業的民營銀行,如今這塊老招牌在穩健經營下,繼續閃耀著,同時也備受外資青睞。以下是專訪紀要:

問:隨著利差縮窄,獨立銀行難以經營,加上保單新政策上路,上海商銀如何保持獲利動能?

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答:可從五大方面著手以保持獲利動能,首先,維持各項業務良好的業務成長動能,以增量補價跌;其次,調整業務組合,如調整放款組合,對於相同風險之放款,以利率較高者優先承做,調整存款結構,提高活期性存款規模與比重,降低資金成本,調整投資組合,增加投資高配息股票,及適度調整債券投資之信用評等組合,以增加利息與投資收益。

第三,推動關係行銷,整合四線業務人員與客戶資源,加強交叉銷售,增進手續費收益;第四,加速發展數位金融,促進各項業務線上申請,提升網路銀行與行動銀行交易與服務功能,推展行動支付,提高數位金融交易滲透率與比重,以擴大服務層面,並降低經營成本;第五,持續布局亞太,加強創新產品與服務,開拓新市場與新客戶,創造新營收與新獲利。

問:是否再增設海外據點?目前海外分行做最多業務為何?客戶群以當地人為主或台商?

答:目前正籌建大陸無錫分行,並向越南國家銀行申設北寧代表人辦事處,已經完成柬埔寨子公司AMK Microfinance Institution Plc.第二階段的股權交易,持股比例由84.89%提高至99.99%,取得完整經營控制權。

海外分行以企業金融為核心、優質台商為主力客群,主要業務包括存款、匯出入匯款、進出口外匯、購料貸款、周轉金貸款、購置設備貸款、應收帳款融資等,另提供財富管理業務。

問:上海商銀有百年歷史,對於未來的憧憬?如何拓增更多收益來源?

答:將從五個方面拓增更多收益來源,首先是擴增通路,特別是海外分行與網路銀行、行動銀行等虛擬通路,以開發新市場與新客源;其次,維持業務成長動能,深耕優質核心價值客戶;第三、整合四線業務人員與客戶資源,加強整合行銷,提升交叉銷售;第四、加強財務操作,適度調整投資部位與投資組合,增加投資高配息股票;第五、創新金融產品與服務,創造新營收與獲利來源。

問:金融科技發展,如何跟上這波熱潮?期許達到的綜效?

答:因應金融科技發展潮流,持續加強應用金融科技,提供客戶全新的數位金融服務體驗,主要作法有五個面向,第一,策略聯盟,例如與財金資訊公司合作,成為第一家開辦區塊鏈會計師函證的銀行,並成為第一波「開放API平台」的上線銀行;第二,轉投資金融科技公司,經由轉投資人工智慧、行動支付公司與眾籌平台,導入智能客服、智能音箱客服機器人,並成為第一家導入台灣Pay行動支付的民營銀行。

第三,舉辦兩岸三地上海銀行校園黑客松金融科技競賽,將優秀獲獎作品商轉,導入銀行實務場景運用。

第四,進駐金融科技創新園區,參與數位金融沙盒及企業實驗室計畫;第五,與金融科技公司合作開發線上業務。

黑客松
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