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資金派對也會結束!台股億元大亨:出現「這個訊號」 存股族快變現吧! 16:58

唇亡齒寒 廣東餐飲業要求美團降傭金撤獨家條款

2020-04-14 20:36中央社 記者沈朋達上海14日電

武漢肺炎疫情下,許多中國餐飲業靠外送營生。不過近日,廣東餐飲協會指,知名外送平台「美團」的「獨家條款」和高額傭金,讓已受疫情衝擊的商戶難再忍受,要求美團作出回應。

廣東省餐飲服務行業協會10日聯合廣東各地33個協會,對美團發出聯名交涉函。信件指,美團向商戶收取高額傭金,和排除其他外送平台的「獨家條款」,讓受2019冠狀病毒疾病(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情影響的餐飲商戶苦不堪言。

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陸媒21世紀經濟報導引述廣東餐飲協會表示,受疫情影響,調查發現有80%的餐飲企業營收不到去年同期的30%,已有60%的企業因營收大幅減少、店面租金壓力大和外送平台抽成高等原因,暫停部分門市營業。

協會所發出的交涉函指出,美團在廣東餐飲外送市場占比高達60-90%,已達中國「反壟斷法」規定的市場支配地位。而美團「壟斷定價」,持續提升傭金扣點比例,新開商戶傭金高達26%,已超過商家忍受範圍。

報導引述協會表示,如果平台的傭金扣點在20%左右或以上,餐飲企業基本上沒有增量利潤的空間。

信件又指,疫情期間,餐飲業配合關閉堂食(內用),外送成唯一營收來源,若有多一家外送平台協助推廣,餐飲企業就多一條活路;但美團仍要求商家「獨家經營」(不在其他外送平台上架),否則就強制註銷、下架店家,質疑這種做法違反中國「反不正當競爭法」等法規。

協會表示,之前餐飲行業對美團已多有投訴,協會也曾於3月10日發函給美團,卻未獲回應,因此提出這次的嚴正交涉。

對此,美團13日表示,已聽到商戶和協會的聲音,瞭解到疫情的影響和行業的困難,遠比預想更大。

美團說,計劃今年在全中國召開商家懇談會,深入交流,並提出針對性的協助措施,「今年的首要任務,是要透過平台切實幫扶300萬餐飲商戶通過外賣生存下來,並活得更好」。

但美團也稱,商戶傭金數字低於傳言,指2019年平台8成以上的商戶傭金在10到20%之間,且這部分收入主要用於協助商戶配送、獲取訂單和數位建設中。

不過這個說法再遭質疑,廣東餐飲協會14日又發出聲明表示,以該省海豐縣為例,當地有120家商戶上架美團外送平台,2019年中沒有一家商戶的傭金抽成低於20%,許多商家的抽成高達23%。

聲明也說,美團仍未就「獨家合作」做出說明,指這是餐飲業更關切的問題,也涉及法律邊界,希望美團能就相關問題給出「一個有實質意義的回覆」。

美團是否獲利過高,業界也有不同看法。報導引述美團2019年的財報指出,外送傭金收入中,超過8成用於支付外送員的工資。此外,美團在2月底已發布「春風行動」,投入人民幣4億元(約新台幣18.4億元)協助商戶。

疫情讓中國餐飲業陷入生存危機,也凸顯電商平台和實體商戶間長期的矛盾,而在疫情趨緩之時,這場風波恐怕不會這麼輕易平息。

餐飲業
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