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當人人都是孤島 「無接觸商機」火速崛起

2020-03-07 11:23經濟日報 特派記者林則宏/上海報導

新華社
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「沒有誰是一座孤島,在大海裡獨踞;每個人都像一塊小小的泥土,連接成整個陸地。」這是17世紀英國詩人多恩(John Donne)的作品:「沒有人是一座孤島」最前面兩句。

在多恩眼中,沒有誰是一座孤島,但在新冠肺炎疫情來襲下,出於對疫病的恐懼,突然間,每個人都期望成為一座孤島,盡可能減少與他人的接觸。於是乎,一個新的商機就這樣誕生了:各種無接觸式服務。

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疫情不僅讓中國大陸民眾不敢外食,連外賣訂單都少了許多。但2月10日起,隨著愈來愈多企業復工,對於上班族而言,叫外賣似乎又比到食堂、街頭小餐館用餐安全些,但叫外賣要如何才能吃得更安心?

位於上海市長寧區地鐵2號線江蘇路站出口旁的一棟商辦大樓,日前就安裝了號稱是上海一部的「無接觸配送智能取餐櫃」。

叫外賣要安心智能取餐櫃銷售一空

這部橙黃色外觀的智能取餐櫃有12個大存放格和30個小存放格。外賣小哥將餐點送到後,用手機微信掃碼後將客人的餐點放進存放格,鎖上櫃門再通知客人取餐。叫外賣的客人來到智能櫃前,只要掃碼、輸入箱號就能取餐。

智能取餐櫃除了避免外賣員與客人直接接觸,相較於過去所有外賣都放在集中取餐處,還能防止外賣遭他人有意或無意錯拿。而且智能取餐櫃內安裝有紫外線燈,能消毒餐點的外包裝,並具有保溫功能。

事實上,無接觸配送智能取餐櫃不是現在才有,只是現在才「火」起來。大陸網路財經媒體華爾街見聞報導,一家智能取餐櫃企業銷售負責人周康表示,以前每個月銷售量約500部,最近一個月預計將達到1,500至2,000部。

周康透露,自從疫情爆發後,就有大量企業跟他們接洽。「目前庫房的存貨已經售空,僅剩下展廳的展示櫃了。」

報導稱,從2017年到2018年前後,以無人貨架、無人超市、智能取餐櫃、智能快遞櫃為代表的無人零售概念,曾在大陸風行一時,不少創業者還因此獲得大筆創投資金。但很快地,鋒頭一過,不少企業就相繼傳出裁員、倒閉的消息。

然而,過去這一個多月,美團、餓了麽、盒馬、瑞幸、喜茶等業者,紛紛大推無接觸配送、無接觸取餐服務,「無接觸商機」如今又變成當紅炸子雞。

除了餐飲業者與電商,每日經濟新聞報導,中國物流與採購聯合會與大陸全國工商聯、中國銀行業等協會及網商銀行,近日也共同發起「無接觸貸款助微計劃」,號稱將在未來半年支持約1,000萬家小微企業、個體工商戶及農戶有序復工復產及疫情後的擴大生產。

無接觸是王道開庭辦證借貸線上來

新華社
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但不同於傳統貸款模式,這次申請貸款的小微企業無需與金融機構核貸人員面對面接觸,所有貸款申請及審批都將在線上進行。

中新網指出,甚至連不少地政府部門也開始推出各種「無接觸」服務,包括:無接觸辦證、無接觸開庭、無接觸辦理醫保等。

柳州市貿促會日前就透過線上溝通、申請,為柳州市振鋅五礦化工公司開立廣西第一張不可抗力事實性證明書,為其挽回經濟損失人民幣1,000萬元。

上海各區法院也已經設立網上立案平台及網上開庭審理。2月4日,上海金融法院就以網絡庭審方式,審理了一宗金融借款合同糾紛。

日前,上海更宣布將設立一批「互聯網醫院」。上海市徐匯區中心醫院貫眾互聯網醫院已於上個月底取得牌照,成為上海首家公立互聯網醫院。在互聯網醫院中,醫師完成線上問診後,患者憑電子處方簽就能在網上「雲藥房」購藥,之後宅配到府。

新冠肺炎的高傳染力,讓許多人現在寧可成為一座孤島,因而催生了各種無接觸商機。但在疫情過後,如果大家重新意識到,其實「每個人都像一塊小小的泥土,連接成整個陸地」,一些無接觸商機,會不會成為又一次的曇花一現,仍有待觀察。

新冠肺炎疫情 經濟 餐飲業 電商 患者
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