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觀光局暫停出團中國 雄獅與可樂:全額退費

2020-01-24 18:54中央社 記者陳怡璇台北24日電

為防武漢肺炎,交通部觀光局通知即日起暫停出團中國。雄獅旅遊與可樂旅遊皆發聲明表示,除簽證費用以外,一律全額退費。

中國武漢肺炎疫情擴大,中國今天下午發出旅遊禁令。交通部觀光局已通知各旅行社,即日起暫停出團中國。

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雄獅旅遊與可樂旅遊皆發聲明表示,除了簽證等規費,一律全額退費。

可樂旅遊表示,即日起至2/29日的陸團取消、3月1日之後出發的團將視疫情再通知。若旅客需轉團,會在春節後盡力協助旅客挪轉其他可樂團體行程,並提供短線(日/韓/東南亞)500元,長線(美加、紐澳、歐洲)1000元的優惠。

中華民國旅行商業同業公會全國聯合會表示,退費相關依旅遊定型化契約第14條規定辦理, 依此規定旅行社業者在提出已代繳行政規費或履行契約已支付必要費用的單據,經核實後予以扣除,再將餘款退還旅客。

中華民國旅行商業同業公會全國聯合會指出,基於配合政府防疫政策,旅行業者將依第14條規定辦理,同時呼籲民航局及觀光局,溝通航空業者及相關觀光產業業者,免除相關取消費用,如後續此類費用得以退出給旅行社業者時,各業者也才能將此款項再退給旅客。

交通部 東南亞 民航局
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