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陸旅遊網搶市 攻實體通路

2018-05-27 00:37經濟日報 記者林宸誼╱綜合報導

大陸線上旅行服務公司攜程25日舉行「到站遊」戰略發布會,宣布將透過與旅遊目的地「門市+小交通+X」的線上線下全面合作。顯示線上旅行社對於線下門市的資源爭奪戰已經展開。

攜程日前發布第1季財報中,就透露目前攜程在全大陸的線下門市簽約總數已達1,107家,包括去哪兒和旅遊百事通門市後,預期到今年底,整個攜程集團在全大陸開設8,000家門市。

經濟日報提供
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澎派新聞報導,攜程場站事業部CEO陳江表示,雖然線上消費已經被人們普遍接受,但仍有許多消費者,希望能透過線下面對面的交流,購買旅遊產品和服務,這也代表線下門市業務將有更多的發展空間。

陳江指出,線下門市並不只是攜程線上產品的一種銷售通路,而是可以提供更多延伸服務。即使是對於已經預定了線上產品的遊客,線下門市也可以再為他們提供租車、餐飲等多種服務。

攜程顯然看到線下門市潛藏的價值,根據第1季財報公布的數據,攜程線下門市總交易額較同期增50%。

攜程方面表示,隨著線上線下的庫存整合,傳統旅行社門市產品單一的問題也得到解決,特別是為二三四線城市的消費者,提供極大豐富的產品選擇,滿足跟團遊、自由行、訂製遊、目的地成團、單項服務、當地玩樂等多樣化需求。而攜程在部分門市,自由行產品的訂單占比已經達到20%以上。

攜程無疑是希望進一步分享線下門市業務這塊蛋糕,在擴張門市的同時,也看到門市可帶來更多旅遊目的地上下游產品串聯的可能。

根據到站遊戰略規劃,產品將以交通場站、碼頭、遊客集散中心、大型景區等交通集散樞紐、遊客集散地為中心點,落地攜程線下體驗店,產品業態則包括旅遊、文創、服務、租車、當地特產、商業產品等。

攜程
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