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大膽摸索職涯路 她從貼身祕書成功跨足商業開發

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職涯轉換不僅讓Ïvy(左二)累積多項軟實力,也讓她摸索出最適合自己的工作型態。(照片提供/Ïvy Chuang)

本文共2417字

English OK 文/張秋蓮

在畢業前夕確定職涯方向,或許是一件幸運的事,然而也有大部分的人在畢業之後,輾轉嘗試才找到自己的路。那麼,那些年的摸索是浪費時間嗎?Ivy以她的親身經驗告訴你,不是的。只要是有意識的轉換,串連每一份工作的技能與經驗,就能將別人眼中頻繁跳槽的劣勢轉為個人優勢。

目前於跨國公司Slasify擔任Business Development(商業開發,簡稱BD)的Ïvy Chuang,十分享受這份工作型態,包含陌生開發、遠端工作與高自由度等特色,都是她經歷多次職涯轉換,摸索出來最適合自己的工作方式。攤開Ivy這些年的工作經歷,從地勤、祕書、特助到BD,看似跳tone的職涯路途,其實都是她有意識的角色轉換過程,並非盲目前進。

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不畏懼職涯轉換 化被動為主動

自嘲跟許多女生都擁有航空夢一樣,Ïvy畢業後第一份工作就飛到新加坡在樟宜機場擔任地勤,不過,她設下一年半的工作期限,明白這份工作是為了滿足夢想跟海外工作體驗,並非職涯方向。然而一年半的工作經歷依然為她帶來足夠的養分,不僅打開視野,也培養多項軟實力,包含隻身在外的獨立生存能力,大量使用英文、處理客訴的職場適應能力,以及化被動為主動的能力。

化被動為主動是這份工作帶給她的最大衝擊,不同於台灣人習慣被動接收工作指令,她發現新加坡同事總是主動地要求想做的事,積極展現自主性跟想法。這徹底顛覆她的思維,讓她學習到主動爭取,甚至換位思考的工作技能―不再以被動者的角色看待求職,而是思考企業需要的人才特質。

為了深入了解各職務人才對於公司的重要性,作為下一步的職涯指引,Ïvy回台後轉職成為祕書,她說:「我是在思考過後,才決定去做祕書,可這項職務不但可以了解公司的情況,對未來的職涯規畫也有幫助。」她帶著明確的學習目標,從貼身祕書做到獨當一面的特助。擔任特助期間,她協助跨國企業來台設立分公司,一肩扛起尋找辦公室、面試等大小事,讓她在一年內迅速成長。最後公司因決定撤點,也是Ïvy負責收尾,做最後整頓。短時間內從零到有拓點分公司再到結束,她收穫滿載。

今(2021)年二月,Ïvy結合過去累積的技能與興趣,主動爭取到Slasify的BD職務,Slasify是一家名義雇主與全球薪資結算服務供應商,專為遠距工作世代打造出一站式的平台,為企業客戶和遠距工作者解決繁瑣的跨境僱用程序。這項工作內容不僅符合她喜歡的自由工作型態,也充分的發揮個人特質。

Ïvy透露,其實當初公司沒有開職缺,但她主動寫信給創辦人,說明自己符合公司文化、職位需求的特點,成功獲得工作。主要工作內容是B2B客戶開發,協助跨國企業處理名義雇主、薪資結算等事務,雖然每天都要上網陌生開發客戶,她卻很享受這樣披荊斬棘的過程,直呼成就感更甚於成交。

求職面試五步驟 技巧性凸顯優勢

經歷多次職務轉換,Ïvy終於摸索出一條適合自己的路,她統整身為求職者與曾接觸人資工作的角度,分享求職面試有助於加分的五個步驟。首先,投履歷之前,先調查公司文化、理念是否與自己契合,海外工作也一樣,要思考生活環境能否適應。其次,履歷要客製化,同時技巧性地植入職務需求的關鍵字,讓履歷更容易被人資看見。

進入面試階段之後,關鍵在於凸顯自己的特質或經驗符合職務需求,Ïvy建議用說故事的方式呈現,增添說服力。例如,這份工作需要解決問題的能力,求職新鮮人可以舉例大學時期參加社團或實習曾面臨的狀況、如何解決,以回應職務需要的特質。最後,面試過程中一定要展現積極度,像是主動提出對公司、職務的觀察,間接展現主動學習的特質,留下好印象。

今年受疫情影響,多少衝擊新鮮人求職,然而就Ïvy的觀察,有許多外商來台拓點,因此工作機會不是問題,而是看你怎麼凸顯自己。例如,各項軟實力的培養都是加分利器,而好的英文(https://bit.ly/3tMMSBS)能力也絕對會讓你擁有更多工作機會。

談起求職路途,Ïvy表示,英語能力真的幫助自己走到現在。先前協助跨國公司成立分公司時,她說自己就像是英國老闆的特助,因此都是用英文溝通;現在的公司主要業務也都是跨國客戶,所以必須時常跟跨國人士溝通,英文溝通能力非常重要。為了保持良好的英語力,她抓住每次使用英語的機會,不僅每天聽英文廣播、找外語朋友練習,也會在Linkedin上面與外國朋友相交流。

在求職路上,她以自己的經歷鼓勵新鮮人勇於嘗試,「不要害怕,試了才會知道自己喜不喜歡,如果都不試,你根本不知道自己到底要做什麼、自己的熱情在哪裡。」

Ïvy以自己多次職涯轉換的經驗鼓勵新鮮人勇於嘗試,她表示,如果都不試,根本不知道...
Ïvy以自己多次職涯轉換的經驗鼓勵新鮮人勇於嘗試,她表示,如果都不試,根本不知道自己到底要做什麼。(照片提供/Ïvy Chuang)

Ïvy的三大軟實力優勢:

1. 主動學習能力:為每一份工作設定學習目標,培養帶得走的能力。

2. 職場適應能力:擁有海外、遠端工作經歷,練就快速適應的能力。

3. 化被動為主動的能力:跳脫求職者的被動思維,凡事主動爭取。

About Ïvy Chuang

出生:1992年

現職:Slasify Business Development

學歷:龍華科技大學國際企業系

經歷:SATS新加坡地勤、投資管理顧問產業秘書、英商綠洲管理顧問有限公司台灣分公司特助、娛樂產業特助

語言程度:TOEIC測驗615分

社交平台:ÏVNÑING

本文經授權轉載自《English Career》

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