親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

確保5月底前用水充足 王美花提三方案做好備援調度 09:50

光寶科創辦人涉內線交易 早盤股價跌逾2% 09:40

運達航運人才招募 英文是必備能力

2021-01-23 15:56English OK 文/張鴻
語言學習
  • 面試
  • 外派
  • 人才
  • 航線

運達航運台灣辦公室有來自全球各地的員工,可說是學習語言的最佳場域。(攝影/陳弘岱...
運達航運台灣辦公室有來自全球各地的員工,可說是學習語言的最佳場域。(攝影/陳弘岱)

運達航運(Interasia Lines)是一家歷史悠久的亞洲區貨櫃航運公司,經營多條定期貨櫃航線,因業務上需要與國外客戶聯繫,因此對於同仁的語言能力要求較其他行業來得高。公司不僅鼓勵同仁利用工作之餘進修,更透過教育訓練與聘請外籍師資等方式,強化同仁的英語力。

運達航運管理部人力資源課長陳坤隆指出,「基層同仁的英語能力至少要達多益700分或同等能力程度,且具備口語、簡報開會等英語溝通能力,這樣一路培養上來,到晉升中、高階主管時,語言就不會是問題。」

推薦

運達在招募新人時會經過兩次面試,第一次以中文面試為主,但面試主管可能會突然用英文面試,測試應試者的臨場反應;第二次則要求英文面試。運達航運總經理特助魏浩岩提及,「第二次面試時會先請應試者用英文做自我介紹,大部分都有備而來,但問到其他問題時,有些人就會卡住或是沒有自信用英文回答,讓面試失分不少。」陳坤隆也指出,多益(https://bit.ly/3sPBwfk)700分是基本門檻,但不是硬性規定,只要敢說、願意嘗試,即使成績沒有達到標準,都可以進公司後再培養,避免錯失好的人才。

運達航運的航線遍及日本、韓國、馬來西亞等逾十個國家,亞洲地區員工約450人,超過半數不會講中文,因此英文就成為主要溝通語言。為了提升同仁的語言能力,除了公司福委會提供一年1萬6000元的學費補助,鼓勵同仁利用工作之餘進修英日文;對於新進同仁,則會安排年度的教育訓練課程,像是英文商業書信寫作與溝通技巧,由資深同仁擔任講師。此外,每周會安排一天由外籍老師授課,強化同仁口說的能力。

輕鬆交談、增加自信 強化口說技能

魏浩岩提及,「外籍老師的上課時間特別安排在中午時段,希望在比較輕鬆的氛圍下,大家先一起吃飯、聊聊天,然後再上課,在沒有壓力的情況下,同仁會比較願意開口說。其實大家的英文程度都不錯,問題是不敢說,所以課程會比較著重在口說的部分,增加同仁自信。」

不論是主管或基層員工,所有的補助或課程皆一視同仁,依照個人需求去選擇參加;如果是在工作上碰到商業書信或寫作技巧的問題,也可以請教資深同仁或部門主管。在運達台灣辦公室裡有來自全球各地的員工,儼然是個小型聯合國,可以說是學習語言的最佳場域。

儘管不同職務需具備的語言能力有所不同,運達將每位基層員工都視為儲備幹部栽培。陳坤隆直言,對航運業而言,英文是必備能力,不論是內部的晉升或工作轉換,都會有加分效果;舉例來說,現在擔任提單製作的同仁,不會永遠都在進出口文件單位,未來可能會轉調到業務或行銷單位,屆時就需要面對國外客戶或與海外同仁聯繫,如果語文能力不足,職涯發展便會受到限制。

英語能力決定部門輪調、外派

魏浩岩強調,具備語言能力會增加個人的機會跟選擇,例如運達航運有外派機制,如果外派地區是印度或緬甸等英語系國家,公司在挑選外派人才時,英文能力就會是重要考量。此外,透過不同語言的學習過程,不僅可以多了解當地文化,也可以為工作或生活上帶來許多助益。

以航運產業規模來說,運達是屬於中小型企業,因此年輕同仁的外派機會相對多,而具外派經驗就相對不易被取代。魏浩岩觀察到,有些同仁過去私底下還是會用中文溝通,外派到英語系國家工作一段時間後,最大的改變就是,更習慣用英文溝通且變得更有自信,不論是用英文簡報開會或在管理上都難不倒。

為了解每位同仁的語言學習需求,運達在規畫年度教育訓練與課程前都會徵詢同仁的意見;在日常工作中,主管也會協助新進同仁盡快進入狀況,但會適度放手,讓同仁有發揮空間。

魏浩岩強調,「運達的企業文化比較開放,我們希望員工有自己的想法,敢於表達,而不是主管說什麼就照著做;這其實和學習語言一樣,如果害怕出錯就不敢講,愈不敢講就愈學不會。」因此運達除了將英文落實於日常工作中,例如跨部門會議以英文為主;也透過形塑開放的學習環境,提升同仁信心與語言能力,進而有效拓展業務版圖。

About 運達航運

成立:1967年

董事長:周佰智

專營:船舶運輸業、船務代理、船舶及貨櫃買賣業務、船舶及貨櫃出租業務

分布:日本、新加坡、馬來西亞、印度、泰國等

(本文經授權轉載自2019年《今周刊》特刊:上班族的普及英語這樣練)

本文由《English OK》提供)

延伸閱讀》全職外師補強英語 安永人才供給不間斷

語言學習 面試 外派 人才 航線
A- A+

相關新聞

國際品牌玩行銷 學情人節英文2021-03-06
用英日語跨文化溝通 開創海外職涯2021-02-27
【老師救救我】do you know 和 did you know 的差別2021-03-08
0309 英語快譯通2021-03-08
應外系畢業意外成為人資 她靠英文自我加值2021-03-06
年後鏟肉大作戰 學超夯減重飲食法英文2021-02-27
噫!我中啦!過年常買的『刮刮樂』英文怎麼說?2021-02-25
【口說英語充電站】Like I care. 到底是『在意』還是『不在意』?2021-02-25
【好想講英文】地震發生時,你的第一動作是什麼? 2021-02-24
【好想講英文】冷到懷疑人生了!駕馭不了寒冷,你還可以掌握時尚,冬季衣物的英文 2021-02-24
【好想講英文】沒看過有人把安全帽載這麼好看的!機車王國的神奇英文密碼2021-02-24
【好想講英文】好好發張好人卡,也許我們還能當朋友2021-02-24
【潮流英文】「精神喊話」的英文是什麼? 2021-02-24
【潮流英文】「truth bomb」是什麼意思? 2021-02-24
【潮流英文】「平手」的英文是什麼? 2021-02-24
【潮流英文】「It's all Greek to me」是什麼意思? 2021-02-24

熱門文章

美債空頭勢強 將全面衝擊金融市場2021-03-08
美股早盤漲跌互見 投資大咖看好美債殖利率將回穩2021-03-08
刺激方案有進展 美股漲逾300點2021-03-09
那斯達克暴跌陷入修正 紓困法案帶動道瓊收高2021-03-09
台積電ADR再挫5.7%甚於費半 溢價急縮至7.3%2021-03-09
跌幅比科技股更重 費城半導體指數吐回今年全部漲幅2021-03-09
祖克柏:智慧眼鏡2030年提供面對面交流「瞬移」功能2021-03-09
經濟利多...金融市場雙面刃? 有兩大關鍵因素2021-03-09
華為在全球行動設備市場市占縮水 美制裁影響浮現2021-03-08
Gap因業績不佳 傳考慮出售中國大陸事業2021-03-09
傳奇異即將售出飛機租賃事業 價碼超過300億美元2021-03-08
葉倫再挺刺激方案 駁斥通膨疑慮、估明年恢復充分就業2021-03-09
獲利四年來首度下滑 星展CEO去年薪酬大砍24%2021-03-08
美債空頭勢力 愈來愈強2021-03-09
美扮全球成長火車頭 經濟貢獻度將超越大陸2021-03-09
高盛:加密幣的機構需求龐大 比特幣年底上看10萬美元2021-03-08
美加速疫苗接種 企業動起來2021-03-09
華為無線設備 全球市占下滑2021-03-09
大陸搶貨 日韓LNG供應吃緊2021-03-09
沙國貯油庫遭襲 油價震盪2021-03-09
梅琳達·蓋茲:全球群體免疫2022年實現2021-03-09
特斯拉在歐洲銷路「拋錨」 1月市占率排名跌到很後面2021-03-07
美元升至三個半月高位 日圓貶至109是去年6月來最低2021-03-09
不畏殖利率彈升 美股上周躍吸金王2021-03-08
蘋果證實iMac Pro賣完即停售 市場推測為新款鋪路2021-03-09
投資大佬看多美股:債市會回穩!日本將成助力2021-03-09
無人機巨擘受貿易戰衝擊 大疆北美員工大量離職2021-03-09
AZ疫苗有幕後功臣? 新創擬赴紐約IPO2021-03-09
國際原油轉跌不甩稱沙國遭襲陰霾 美中經濟前景利銅價2021-03-09
油市兩利空 行情可能觸頂2021-03-09
沙國外銷亞洲原油定價 攀一年高點2021-03-09
公債殖利率雖回升 但還不足以使投資人棄股進債2021-03-09
市場重新開始追求風險 法人:信用債將受惠2021-03-08
馬斯克要讓這些車透過星鏈上網 但不含特斯拉車款2021-03-09
彭博:股市波動加大 資金逢低承接全球股票型ETF2021-03-09
Zoom袁征轉贈三分之一持股 價值約60億美元2021-03-09
日本部分開放 外籍居民線上申請簽證延長或續簽2021-03-08
私募基金Apollo宣布 以110億美元全吃保險關係企業Athene2021-03-09
日本證實Q4經濟雙位數成長 但本季GDP可能又陷萎縮2021-03-09
緬甸勞工組織發起全國大罷工 計劃癱瘓經濟 施壓軍政府2021-03-09

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!