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【彭博】-- 在裁員問題上，年長員工往往受到的衝擊尤為嚴重。但一項針對企業執行長的最新調查顯示，隨著企業採用人工智能，這種情況將不再是必然。根據奧緯諮詢開展的一項全球調查，超過40%的CEO計畫在未來一到兩年內削減初級職位，並將員工結構轉向更多中層或高級職位；而只有17%的CEO計畫提高初級職位在員工結構中的占比。
而就在一年前，這一比例幾乎完全相反。「我認為，初級職位員工現在進入勞動力市場肯定變得更困難了」，奧緯諮詢研究部門Oliver Wyman Forum負責人John Romeo表示。「如今CEO們更看重的是那些能夠推動生產力提升的中層和高級員工。」這是因為，AI智能體如今已經能夠完成許多任務，例如編寫達到初級程序員水平的代碼，或評估銷售線索。但勞動領域專家指出，在許多行業中，AI仍無法像有經驗的人類員工那樣，基於實際工作經驗作出判斷。
顧問兼講師Ravin Jesuthasan表示，企業現在會說：「我需要一個真正做過這項工作的人，因為她的經驗、智慧、批判性思維，以及她解決過這些問題的經歷，使她更有價值。」奧緯諮詢的調查結果，也印證了哈佛大學的一項研究發現：採用生成式AI的企業，已經顯著減少了初級職位，而高級職位就業則基本保持穩定。
不過，奧緯諮詢全球領導力與變革負責人Helen Leis表示，當前為了採用AI智能體而放棄培養年輕人才，也存在明顯風險，這可能導致企業未來缺乏有經驗的員工。
原文標題AI Poised to Tilt Job Market Leverage Toward Older Workers
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