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經濟日報 國際中心/綜合外電
社群媒體趨勢報告指出,人工智慧(AI)文章充斥網路,讀者對過於精緻包裝的內容已感到疲乏,保有「真人痕跡」、未過度修飾的貼文,反而讓讀者感到可信。
社群媒體管理平台Hootsuite發布的「2026年社群媒體趨勢報告」顯示,AI成為經營社群的重要工具,讓貼文的工作流程更快速,但演算法的推波助瀾下,大量類似的內容充斥網路。
報告指出,2025年網路上AI貼文數量,首次超越人類撰寫內容。這個趨勢之下,許多品牌避免過度精緻包裝的社群內容,即使幕後仍使用大量AI操作,但貼文更追求「真人感」,保留不完美、自然呈現甚至有一點小瑕疵。報告認為,AI是社群經營不可或缺的必備工具,但真實感才是品牌與消費者建立連結的關鍵。AI帶來高效率,但讀者仍然渴望有人味的內容。
報告觀察,不同年齡層喜好差異擴大,很難用同一套內容讓所有人滿意。16歲以下青少年熱衷無厘頭迷因;20至30歲Z世代與30至45歲千禧世代,偏好平衡工作與生活壓力的內容;45至65歲的X世代喜愛懷舊風格。
儘管許多網路使用者表達對社群媒體感到疲乏,實際行為卻相反。調查顯示,多數Z世代希望自己放下手機,但短影音等新形式內容的收視卻同步成長。
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