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資安公司CrowdStrike軟體更新出錯導致微軟全球大當機,影響世界各地商店和交通運輸系統。英國衛報報導,英國特許資訊科技學會(BCS)專家史密斯(Adam Leon Smith)表示,系統可能需要數天甚至數周才能恢復正常,儘管一些修復措施很容易實施。
史密斯說:「某些狀況下,一些修復措施可能很快就被套用。但若電腦呈現藍屏和無限迴圈(endless loops)的狀況,就可能更難恢復且恐需花數天乃至數周。」
英國薩里大學(University of Surrey)網路安全教授伍德沃德(Alan Woodward)表示,修復需要手動重啟機器,「大多數一般用戶不知道該如何遵從指示」。他補充,擁有上萬台遍布不同地點電腦的組織面臨更艱巨的任務。
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