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華爾街日報報導，蘋果公司（Apple）與高盛（Goldman Sachs）合作，在今年4月大張旗鼓地於美國推出儲蓄帳戶，由於利率實在相當優惠，立即吸引許多存戶。但一些客戶說，他們很難將錢從該帳戶中轉出。
根據報導，自5月15日以來，住在亞特蘭大郊外的Nathan Thacker一直試圖從自己的蘋果儲蓄帳戶將1,700美元轉入摩根大通的帳戶。但他說，每次致電高盛客服部門時，都被告知要再等幾天。高盛代蘋果持有這些存款。
他說，在華爾街日報就他和其他人的經歷與高盛聯繫後，這筆錢在1日上午就轉入了他的摩根大通帳戶。
報導還說，也有其他人要把資金從蘋果帳戶轉出時碰到困難。他們說，高盛的客服代表有時會有不同的說法。
甚至有些人還發現，自己的錢似乎從帳戶上消失了，既未出現在他們的蘋果帳戶中，也未出現在他們試圖轉入的帳戶中。
高盛對此回應，不能對具體客戶置評，但不忘強調：「我們非常重視保護客戶存款的義務。」
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