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亞馬遜雲端大當機 沒傷到股價

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服務停擺逾五小時仍未受衝擊,凸顯公司在網路時代的宰制力

亞馬遜雲端運算服務AWS 7日歷經五個多小時大當機,受災戶從串流影音服務Netflix到
線上券商Robinhood,影響範圍甚廣。 (美聯社)
亞馬遜雲端運算服務AWS 7日歷經五個多小時大當機,受災戶從串流影音服務Netflix到 線上券商Robinhood,影響範圍甚廣。 (美聯社)

本文共609字

經濟日報 編譯洪啟原、湯淑君/綜合外電

亞馬遜雲端運算服務AWS周二(7日)歷經五個多小時大當機,受災戶從串流影音服務Netflix到線上券商Robinhood,影響範圍甚廣,甚至連亞馬遜自家的許多服務也沒逃過一劫。所幸服務後來陸續恢復,當日亞馬遜的股價更是不跌反漲,但此事也凸顯亞馬遜雲端事業在網際網路時代的宰制力。

根據Downdetector,AWS系統約美東時間7日上午10時開始當機,最嚴重時段亞馬遜和AWS一度收到逾2萬筆和逾1.1萬筆客訴。接近下午2時左右,客訴只剩一半左右。美聯社報導,這起事件主要影響美東地區,但從訂機票、線上付費、瀏覽串流影音節目,甚至到上網購物等種種活動,都被迫暫停。

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數據分析公司Kentik網路分析部門主管麥道利:「Netflix流量似乎銳減26%,該公司所有的基礎設施幾乎都在AWS上運作。」包括亞馬遜居家保全攝影機Ring、行動銀行Chime以及掃地機器人iRobot,也都使用AWS。

亞馬遜稍晚在狀態資訊主頁說:「許多服務現已恢復運作,我們正朝完全恢復的方向努力。」亞馬遜解釋,系統當機與網路設備有關,也和連結至應用程式介面(API)有關。不過衝擊已經造成。彭博資訊引述消息人士報導,這起事件中斷了亞馬遜和數千位司機的聯絡管道,無法順利送貨。此時正準備迎接年底耶誕購物季,加上供應鏈早已嚴重打結,再有任何物流延宕都可能演變成更長期的問題。美西一家物流公司表示,亞馬遜7日已要求合作駕駛暫停送貨,將重新安排送貨事宜。

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