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對企業用戶出招 微軟Office每月訂閱價格將調漲20%

本文共474字

經濟日報 編譯王巧文/綜合外電

美國微軟公司將旗下Office產品的每月訂閱價格調漲20%,凸顯該公司正利用在生產力軟體市場的霸主地位,迫使企業客戶改選擇年度訂閱方案或付更多錢。

CNBC報導,微軟已通知企業客戶,若不改選擇年度訂閱方案,將面臨Office產品漲價20%的情況,新價格預定明年7月生效。目前微軟尚未宣布具體價格變動。

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此舉是微軟「Office全新商務體驗服務」的一環,微軟預定明年推出這項服務,明年3月起新客戶須透過新服務購買軟體,7月起舊客戶也適用此服務。

對微軟來說,讓客戶簽下更長期的訂閱合約,有助提升營收的能見度,並減少客戶流失的擔憂;客戶忠誠度是訂閱業務的一大關鍵。

這是繼微軟8月調漲Microsoft 365套裝軟體的定價後,再度調漲產品價格,預料將對小企業造成較大衝擊,原因是小公司正試圖保留現金,以因應新冠肺炎疫情帶來的挑戰,大公司則傾向選擇折扣較多的年度訂閱方案。

微軟調高Office產品訂閱價格,已掀起反彈聲浪,一些企業在美國網路論壇Reddit上發文反對,也有人在請願網站Change.org上發起請願,要求微軟取消漲價,目前共1,400多人簽署。

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