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亞馬遜百貨 打造魔法試衣間

提要

計劃開設大型零售店 將導入觸控螢幕等 提供高科技購物體驗

本文共572字

經濟日報 編譯王巧文/綜合外電

多位知情人士指出,美國電商巨擘亞馬遜傳出計劃開設的百貨公司,將設有高科技驅動的試衣間,並使用快速反應碼(QR Code)、觸控螢幕等科技產品,讓購物者享有非傳統的購物體驗,以提高自有服裝品牌銷售。

華爾街日報報導,消息人士表示,亞馬遜有個正在測試的構想是,顧客想試穿一件服裝時,可用手機應用程式(App)掃描商品上的QR Code,以便店員收集這些商品,再將它們送到試衣間。

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顧客進入試衣間試穿後,能透過一個觸控螢幕來選取更多想試穿的衣服,螢幕上還會根據購物者喜好,秀出其他推薦的服飾。試衣間可能會採取拉門設計,讓店員在看不到購物者的情況下送來更多衣服;此外,商店最終也可能會部署機器人或其他形式的自動化。

消息人士說,這些計畫尚未完成,還可能有變動。

報導指出,亞馬遜在這些大型實體零售商店中運用的新科技,大部分來自在2018年展開營運的無人便利商店Amazon Go。該公司目前在紐約、舊金山、西雅圖及芝加哥設有Amazon Go,並在去年表示,已開始把無人店的技術銷售給其他零售商。

消息人士指出,亞馬遜百貨公司有望在明年開幕,主要將用來販售亞馬遜自有品牌的T恤、牛仔褲等服飾。消息人士說,亞馬遜想知道實體零售店能否幫助提高其服裝品牌的品牌識別度,同時解決在線上和實體店選購衣服的一些麻煩事。



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