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三星會長李健熙 帶領三星蛻變成科技巨擘的關鍵推手

2020-10-25 19:50經濟日報 編譯黃嘉洵/綜合外電
心臟病
  • 聯合國

圖為三星會長李健熙與夫人洪羅喜。路透
圖為三星會長李健熙與夫人洪羅喜。路透

三星會長李健熙25日辭世,享壽78歲,他在生前推動大刀闊斧的改革,讓三星集團成為全球最大財閥,並引領三星電子從一家南韓二流的家電供應商,蛻變為全球最大的智慧手機、電視及記憶體晶片的製造商。

李健熙1942年出生於距離首爾南方240公里處的大邱,在宜寧鄰近的郊區長大,1938年時,他的父親李秉喆在大邱開設四層樓的雜貨店,當時誰也沒料到這家雜貨店日後會成為叱吒全球商界的三星集團。

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李健熙年輕時喜愛電影與汽車,在東京早稻田大學取得經濟學學位後,前往美國喬治華盛頓大學攻讀商業管理,畢業後回國進入三星集團就職,在1987年接掌三星集團。

●喊出新管理宣言,改變南韓企業文化

在1993年,李健熙掌舵五年後,51歲的他仍懷有雄心壯志,宣布他的第一個招牌經營哲學「新管理運動」,他在與歐洲和日本的執行長群開會後,提出了經典名言,「把老婆與孩子以外的東西全都換掉」。

他當時要求員工必須提前在上午7時上班,而非原本的上午8時30分,以讓員工提出更多改革構想。

在他的領導下,三星集團從主要為魚類與水果出口商的企業,轉變為旗下有數十家子公司,事業版圖橫跨電子、造船到營建等產業的財閥,在他任內,三星集團的市值暴增了將近350倍。截至今年5月,三星集團的資產總價值達424兆韓元(3,750億美元),並讓三星成為南韓經濟在全球舞台崛起的代名詞。彭博億萬富豪指數估計,南韓首富李健熙的淨資產估計達207億美元。

曾在三星集團任職的世宗大學副校長金景遠指出,李健熙不只改變了三星集團,也改變了整個南韓企業界,當時他的「新管理宣言」引發其他南韓企業集團爭相仿效,「他是南韓企業史上最耀眼的明星」。

李健熙充滿危機意識,處事風格雷厲風行,是個嚴厲、「抓大放小」的領袖,他幾近絕對的領導威權,讓三星能在快速變遷的環境中,做出大膽的決策。但他的決策也非毫無根據,他除了擁有敏銳的商業直覺、富有遠見,還好學不倦。他念書時雖然主修經濟學和商業管理,但努力精通半導體領域的知識,得以有信心地授權投資半導體領域。

●三星電子轉型,成招牌事蹟

他最為人所知的事蹟,就是三星電子的轉型。三星電子已從二流的電視機製造商,蛻變為營收稱霸全球的科技業龍頭,在晶片、電視機及顯示器上超越Sony、夏普(Sharp)及Panasonic等日本企業,並終結諾基亞(Nokia)手機在市場的優勢地位,威脅蘋果的智慧手機事業。

三星電子一開始主要仰賴日本的技術生產電視,之後慢慢跨足微波爐和冰箱領域,1971年藉由收購Hankook半導體公司的50%股權。

李健熙1993年召集三星電子一票高層,前往洛杉磯的百思買(Best Buy)實地考察三星品牌的表現。結果發現,三星的電視機售價雖然比索尼(Sony)的電視便宜了100美元,卻無人問津,被擺放在架上角落、覆蓋灰塵。他立刻召開長達九小時的密集會議,並果決宣布推動策略改革—三星將不再透過「量」擴大市占率,而是要提高品質。

然而,1995年時,他送出去當禮物的三星手機被發現沒辦法用,於是他召集首爾南部一座工廠的2,000名員工,要求戴上「品質第一」的頭巾,然後看著他當場燒掉15萬台沒達到他品質要求的手機、傳真機等產品,燃燒後的餘燼再用推土機徹底壓過摧毀;這些產品估計價值約5,000萬美元。這也成為他最知名的「改革」舉動。

●充滿危機意識

2014年起,李健熙因心臟病而長期臥病在床。他在生前時刻懷著危機感,並向領導團隊灌輸這想相法,要求他們推動轉變、遠離安逸。

李健熙在1997年的一篇文章回憶他對管理惰性的挫折感時,提到:「當時外部經商環境不怎麼好,但組織內絲毫沒有緊張感,每個人看似沉浸在自滿中…我必須稍微勒緊大家的神經,並反覆提醒主管必須懷有危機意識。」

富比世在2013年將李健熙列為南韓第二大有影響力的人物,僅次於聯合國前秘書長潘基文。

心臟病 聯合國
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