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年營收數十億美元新商機:打造防疫辦公室

2020-06-23 18:20經濟日報 編譯湯淑君/綜合外電

新冠肺炎疫情在全球掀起公衛危機,同時也帶來莫大商機。迎合辦公室復工後防疫和社交距離需求的新產品百家爭鳴,從發燒偵測器到辦公室平面規劃設計應用程式(App)等,林林總總,此刻還難判斷哪些會獲得雇主青睞和廣泛採用。

紐約時報報導,企業員工重返工作崗位時,可能發覺公司入口像是機場安檢站。這正是維吉尼亞州安全系統設計公司Kastle Systems的願景,最近該公司推出新冠病毒管理系統「KastleSafeSpaces」,員工下載App後,經比對符合進入辦公室資格,系統就會自動開啟大門,已填好健康問券者可直接走到快速通道接受體溫測量。最近被採檢出新冠病毒陽性的員工,仍不得其門而入。

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另一家以航空旅客生物辨識服務著稱的Clear公司,最近推出稱為「健康通行證」(Health Pass)系統,適用於辦公大樓、餐廳、零售賣場、郵輪和運動場館等處,運用臉部辨識技術確認員工身分,並檢查員工提供的症狀資料以及確認的檢測結果,透過多層篩檢降低傳染風險、提升工作環境安全性。

基於新冠病毒透過飛沫微粒可能附著在物體表面數小時甚至數日,業者也研發各種技術降低這種感染風險。Kastle就著手修改一款App,不僅可自動打開辦公室門,還能讓員工呼叫電梯並指明想去樓層,完全不必動手按電梯按鈕。

維吉尼亞一家稱為NanoTouch的公司製造出一種抗菌保護膜,都伯林的Kastus公司也行銷抗菌塗層,協助抑制新冠病毒傳播。

辦公家具製造商Steelcase針對疫後辦公室內保持社交距離的需求,迅速推出平價、彈性方案。Steelcase全球行銷副總裁史密斯說,現在雇主想要移除桌、椅並加裝屏風或隔板。

辦公室家具設計公司Herman Miller副總裁Lori Gee說,辦公室置物櫃現在銷路很旺,員工需要專屬置物櫃放置私人用品,特別是取用個人防護裝備。

同事擠在茶水間聊天打屁可能也是過去式。法國餐飲服務巨人Sodexo執行長David Bailey說,Sodexo已開發出稱為「Twelve」的App,讓員工預購咖啡和甜甜圈,並分散領餐地點,App也會運用演算法把領取時間錯開。

大企業過去十年來標榜由大廚主持、供應壽司吧和客製化漢堡的高檔員工餐廳,也可能消失。Bailey預期,企業可能從內部自建員工餐廳模式,轉為委外外送模式。例如讓員工用「Twelve」這類App, 預先訂餐並且付款。

業者也向企業兜售智慧手機App、智慧型手環和鑰匙圈,用來記錄員工在公司內與他人接觸歷程,以利防疫追蹤。PwC今年5月推出一款手機App,用藍牙、Wi-Fi、GPS和其他網路追蹤員工在辦公室走動的軌跡,以便人力資源或企業安全主管迅速掌握這些資料。

費城軟體商Microshare則研發出一種不同的接觸史追蹤系統,運用原先用來追蹤輪椅、醫院病床所在位置的藍牙技術,搭配資料可傳上雲端的手環或徽章,來追蹤佩戴這些智慧穿戴裝置的員工在辦公室和廠房內的行蹤;萬一發現員工染疫,可關閉他們最近出沒的特定區域,無須為消毒而封閉整棟樓。

市場研究公司IDC預測,在美國,職場接觸史追蹤技術不久將成為年營收規模40億美元的市場。但目前的防疫工具仍很新,尚難斷定效用如何。

企業和工廠恢復工的同時也正加強防疫措施,這將帶來一股龐大的商機 。路透
企業和工廠恢復工的同時也正加強防疫措施,這將帶來一股龐大的商機 。路透

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