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法院協商成功 巴黎知名百貨公司復業人潮熱絡

2020-05-31 09:21中央社 記者曾婷瑄巴黎30日專電

因疫情封閉兩個多月後,巴黎拉法葉與春天百貨最近重開。百貨公司要求顧客佩戴口罩,衛生措施嚴密。拉法葉今天復業適逢週六,人潮湧現,顧客表示很高興能夠面對面購物。

法國之前第一階段解封,但政府限制4萬平方公尺以上的大型賣場復業。巴黎市政府據此要求拉法葉百貨(Galeries Lafayette,也稱老佛爺百貨)與春天百貨(Printemps)暫不得重新開放。

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這兩家百貨公司先後向巴黎行政法院提起訴願,表示賣場切分為幾個獨立空間,沒有一個空間超過4萬平方公尺,希望撤銷巴黎市政府的營業禁令。拉法葉百貨與法院協調成功後今天重新開業,隔壁的春天百貨也在暫時關閉餐廳的條件下於兩天前重啟大門。

拉法葉百貨自125年前開幕至今從未關閉這麼久,復業剛好趕上法國3天連假。今天湧入許多本地客人,尚未開門便有許多人在外排隊等候,法國電視一台(TF1)等不少電視台也前來拍攝。即使沒有亞洲觀光客,人流量也有平日的7成。

巴黎拉法葉VIP貴賓服務員陳怡璇向中央社記者表示,相隔兩個多月重回工作崗位,同事彼此再見都非常高興,但心情同時也很複雜,「因為人和人間的距離要重新設定,不論是在地鐵搭車或走在路上,都需要隨時注意,並常擦乾洗手」。

陳怡璇說,拉法葉之前提供員工許多復業後衛生注意事項的文件與影片,提醒新的工作規範,「包括如何在避免觸碰手提部位的前提下將客戶物品放入袋子等細節」。此外,百貨公司也提供員工每天2個口罩、乾洗手及消毒酒精等衛生裝備。

除了地上標線與腳印標示提醒顧客拉開社交距離外,百貨公司增加清潔人員的消毒頻率,也幫收銀台與服務台裝上透明隔板,拉高衛生規範,避免病毒再次傳播。據了解,也有專櫃採取分班制,降低交叉傳染的可能性。

此外,為了因應後疫情時代購物模式的改變,百貨業也開發新管道擴大客源,例如拉法葉推出LiveShopping影音購物服務,由專人協助無法親自前來的海內外顧客。

客人也很高興百貨重新開業。陳怡璇表示,許多客人都期待很久,可以來商場「聊天、體驗、適用,跟網路購物很不一樣」。她說:「閉關後重回社會生活讓我們更珍惜人與人之間的互動,不再是面對電腦螢幕,客人和同事今天都有很深的感觸。」

根據約翰霍普金斯大學網站統計,法國2019冠狀病毒疾病(COVID-19)至今確診病例達18萬8752例,在美國、巴西、俄羅斯、英國、西班牙、義大利之後,排名第7,累計2萬8774人病逝。

拉法葉 巴黎 連假
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