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波音推影片挽救旅客對737 Max信心 網友不買帳

2019-10-20 15:36中央社 紐約20日綜合外電報導

波音737 Max型客機接連發生兩起空難奪走346條人命後,在全球遭禁飛,波音上個月推出30秒影片,由員工宣導旗下飛機的安全性,希望挽回旅客信心,未料網上反映卻不理想。

737的首席試飛員韓德森(Jennifer Henderson)在片中說:「安全是我們業務的核心,我們投入數百名工程人力,來確保這款飛機已經100%準備好。」

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她強調說:「當737 MAX型客機恢復載客服務,我絕對會讓我的家人坐上這架飛機。」

但上傳這則影音的波音愛好者臉書(Facebook)專頁上,回應卻是負面的。

法新社報導,其中一名網友打趣說,韓德森「總不能說飛機不安全吧」。

衣索比亞航空(Ethiopian Airlines)班機今年3月失事,造成157人喪生;衣航事故之前,印尼獅子航空(Lion Air)2018年10月墜機,釀成189人喪生。兩起事故都跟波音737 MAX型飛機防失速的「操控特性增益系統」(MCAS)有關。

波音事後一直努力想挽回各國民航單位和搭機民眾的信心。

目前還不清楚737 MAX型客機何時重新服役,波音則希望能在今年底復飛,儘管他們尚未向監管機關提交修訂版MCAS系統。

加州舊金山的「大氣研究集團」(AtmosphereResearch Group)主席哈特維德茲(Henry Harteveldt)表示,737 MAX目前是「不受歡迎」機型,是旅客不想搭乘的飛機。

「旅客不只是怕737 MAX,而是恐懼。」

根據大氣研究集團的調查報告,若737 MAX型客機重回天際,6個月內僅19%商務旅客和14%一般旅客願意搭乘。

2000名受試者中,近半的人表示,只要能避免搭乘737 MAX,多花一點錢也值得。

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