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日本3大超商業者踩煞車 顧好現有店舖優於展店

2019-04-12 11:21中央社 東京12日綜合外電報導

日本各行各業都面臨人力短缺問題,隨處可見的便利商店也開始調整經營模式,從過去「展店等同增加收益」的經營策略,開始轉變為「顧好現有店舖」及「減輕工作人員負擔」。

日本放送協會(NHK)報導,受到24小時營業產生的問題影響,日本各大便利商店業者不約而同踩煞車,大幅減少新增店舖,改變一直以來的經營思維。

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以便利商店業者羅森(LAWSON)的情況來看,到明年2月為止的一年內,雖然會新開約700家店舖,但因為同時也會關閉700家店,所以未來一年店舖可說是零成長,這也是羅森17年來最低水準。

日本便利商店龍頭7-ELEVEn(7-11)新增店舖也較前一年度減少4成,來到850家店,但同時計劃關閉750家店;扣除在沖繩新開店舖數後,實際展店數僅100家,這是從創業後的1975年度以來,第2低的展店水準。

另外,便利商店業者全家便利商店(FamilyMart)預計新增店舖,同樣僅停留在100家的水準。

日本過去各大便利商店業者積極展店,讓全日本便利商店數多達5萬5000家;但由於彼此競爭激烈,加上藥局等業者也加入競爭行列,造成業績惡化的便利商店店舖愈來愈多。

受到日本社會形態變化,人力短缺已成嚴重問題,對一直以來主打24小時營業的經營模式帶來衝擊,迫使各業者思考如何調整一直以來「展店等同增加收益」的經營策略。

未來這3家便利商店業者,將以改善現有店舖業績作為重點,並盡早完成自助結帳系統等,期望在人力短缺的環境下減輕工作人員負擔。

NHK
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