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Echo系統誤判...會詭笑

2018-03-09 00:05經濟日報 編譯易起宇/綜合外電

近日有一部分亞馬遜智慧音箱Echo的用戶表示,家中這項產品不時會發出詭異笑聲,讓不少用戶毛骨悚然。

對此亞馬遜回應,這是因為系統誤判了所聽到的詞彙,已經將會導致錯誤反應的詞彙修改,不再讓Echo以笑聲回應。

Business Insider報導,最近陸續有亞馬遜Echo的用戶在推特和Reddit等社群網站上回報。

其中一名用戶表示,當他回到家要使用Echo聲控功能打開家中照明時,卻只聽到Echo在一片漆黑中呵呵笑,或是在用戶沒有要操控它的情況下自己發出笑聲。

亞馬遜7日回應表示,這是因為上頭搭載的Alexa語音助理會在特殊情況下誤以為聽到了「Alexa,笑(Alexa,laugh)」的指令,才會導致系統發出笑聲,目前已發布軟體更新修復這項問題。

亞馬遜表示,公司已經將會造成誤判的指令改為「Alexa,你會笑嗎?(Alexa,can you laugh?)」,並且將系統反應改為回答「當然,我會笑(Sure,I can laugh)」,以取代單純的笑聲。

AppleInsider先前曾報導,由於美國維吉尼亞州北部的亞馬遜雲端服務Amazon Web Services發生區域性中斷的情況,導致Alexa服務故障,影響到這些地區若干用戶。

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