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亞馬遜降成本 改進包裝

2017-12-24 00:28經濟日報 編譯湯淑君/綜合外電

經濟日報提供
經濟日報提供
華爾街日報報導,電子商務巨人亞馬遜(Amazon)今年年終購物季接單甚於以往,但寄出的包裹總數卻可能減少,因為已採用一系列新的包裝策略,使每筆訂單的外包裝更貼近所運出貨品的尺寸,以降低運輸成本、減輕環保衝擊。

亞馬遜去年在美國運出的包裹首度突破10億個,今年可能超過12億個,比五年前倍增。長久來亞馬遜飽受包裝方式不當的批評,例如用大紙箱裝小物、同一筆訂單分成多箱出貨等,促使該公司採取多管齊下的因應策略,設法改善效率、減少浪費,如此一來也可節省運輸成本。

亞馬遜倉庫今年添購了可產生客製化尺寸氣泡信封袋的機器,用來裝一些較小型物品,取代以前用的小紙箱。如今,這些以往用小紙箱包裝的物品,已有半數改用這種信封袋。

亞馬遜也改善用來判別該用多大包裝盒、一箱該裝入幾個物品的出貨演算法。這種演算法運用機器學習技術,可試驗新的組合方式(例如,把易碎物品裝入較小的盒子,便可少用填充氣袋),也可掃描顧客評語和其他資料,以了解包裝是否恰當,必要時再做調整。

第三種策略是採取簡易型包裝,有些貨品可能用出廠時的包裝盒運出,免用更大的外箱。亞馬遜已商請製造商製作專為線上銷售出貨設計的小型包裝盒,有別於擺在實體店貨架上的包裝。

亞馬遜
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