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亞馬遜、臉書 暫停人力招聘

亞馬遜去年的員工數是2019年的兩倍,但現在員工已過度飽和。(路透)
亞馬遜去年的員工數是2019年的兩倍,但現在員工已過度飽和。(路透)

本文共768字

經濟日報 編譯林聰毅/綜合外電

美國科技業者2019年底以來一直忙於因應防疫封鎖、供應鏈混亂、成本和利率上升等問題,如今還須應付之前擴張業務、需求卻未出現的窘境,紛紛開始縮衣節食。從電商巨擘亞馬遜到社群媒體巨人臉書,都已在放慢招聘腳步,甚至裁減人員,以適應這個「市場新現實」。

員工為全美第二多的亞馬遜,財務長歐爾薩夫斯基上月坦承,需求前景非常不穩定,有必要使產能更能配合需求。

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歐爾薩夫斯基承認之前擴張太快,並表示上季隨著新冠疫情減緩,員工返回崗位,「很快從人手不足變成人力過剩」。亞馬遜去年的員工數是2019年的兩倍,但現在員工已過度飽和。

問題在於,亞馬遜聘僱員工的速度超過銷售額的成長速度,是產能過剩和效率下滑的跡象。該公司過去12個月平均每位員工帶進29萬7,107美元營收,遠少於2019年(新冠疫情之前)的35萬1,531美元,因此銷售生產率下降了約15%。

羅素1000指數的其他成分企業也遭遇類似情況,其中一些是營收因為新冠疫情而銳減後,還沒回到疫情前的水準,例如郵輪業者嘉年華(Carnival) 的銷售額,已從2019年的近210億美元陡降至約35億美元,隨管理階層控制成本,員工人數已從10萬多人減少至不到4萬人。員工人均營收減少,未必代表意味著前景堪慮,但若過度擴張,可能遇到麻煩。

科技公司的因應之道是削減成本、減少現金消耗並專注於基本面。臉書母公司Meta正在調整僱用目標,發言人說:「我們根據業務需求,定期重新評估人才庫,我們正據此減緩人力成長。」為了實現此目標,Meta已在員工數大幅成長的情況下急踩煞車,並已取消原定為延攬低階及中階新進員工所準備的面試。

追蹤上市與非上市新創公司裁員的網站Layoffs.fyi指出,從2月開始裁員的人數激增,包括外送「幽靈」廚房新創公司Reef、名人視訊平台Cameo,以及節食和健康應用程式Noom等公司。

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