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醫院打針要等一個半小時?院方:雙十連假前患者多

2019-10-14 10:33聯合報 記者鄭國樑/即時報導

到大醫院打針要等一個半小時?桃園市王先生指出,雙十節前一天上午陪太太到衛福部桃園醫院回診,醫師說要打針,於是到注射室抽號碼牌,抽到110多號時牆上燈號顯示77號,沒想到竟然等了一個半小時多,還有人說等更久。

王先生覺得這些在等注射的人很可憐,醫院兩間注射室卻只有一間亮燈號,等於另一間空著,代表醫院完全沒對現場「人山人海」的情況加派人手,無視病人花一個小時以上的時間等注射。王先生向本報投訴,希望桃園醫院改進。

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桃園醫院表示,王先生反映9日上午注射室確實等候的人多,院方有加派護理師幫忙,而且兩間注射室裡面有門可以互通,因此雖然只亮一個燈號,事實際上兩間都一直使用中,為抽號碼牌的患者服務,沒有空著一間不用的情形。

院方指出,當天周三上午因為3個骨科都有門診,每個診都有100多位病友掛號,不少患者同時要注射和清理傷口,其他科的病友也要用到注射室,加上又是雙十節4天連續假日的前一天,有些民眾趕在假日前掛號,都是造成注射室人多等候的原因。民眾有任何問題,歡迎現場跟注射室醫護人員或服務台反映,院方也會針對這種情形再討論如何紓解等候的問題。

王先生投訴到注射室打針要等一個半小時,院方說明原因並表示雖然只有一間亮燈號,但是...
王先生投訴到注射室打針要等一個半小時,院方說明原因並表示雖然只有一間亮燈號,但是兩間都有使用。記者鄭國樑/攝影

患者 醫護人員 衛福部
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