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不配合秋冬遊補助不愛台灣?旅館櫃檯細數各種神邏輯

2019-09-23 14:12聯合報 記者雷光涵╱即時報導

圖為士林夜市。 報系資料照
圖為士林夜市。 報系資料照

擴大國民秋冬旅遊9月1日上路後,旅館櫃台人員叫苦連天,有旅客透過Agoda、booking等訂房網訂到優惠房價,到了現場還要求退1000元,或是要把上傳身分證等申請手續交給櫃台協助等。有櫃台人員在臉書社團「爆怨公社」說,他們沒有配合這次活動,旅客還嗆「你們少賺一點會怎樣?」

擴大國民秋冬旅遊的自由行旅客優惠措施,基本方案為本國國民(每一身分證字號限使用一次),於獎助期間的周日至周五入住有參加優惠活動的旅館或民宿,住宿一個晚上一個房間可依實際住宿房價折抵1000元。代表周六入住沒有補助。

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擴大國民秋冬旅遊的自由行旅客優惠措施內容。 圖/取自觀光局擴大國民秋冬旅遊活動網...
擴大國民秋冬旅遊的自由行旅客優惠措施內容。 圖/取自觀光局擴大國民秋冬旅遊活動網頁

另,在使用基本補助以後,不分平假日入住離島參加優惠活動的旅館或民宿,一個晚上一個房間可依實際住宿房價每位國民)可個別多使用一次折抵1000元。

但旅館人員在臉書社團抱怨,不分平假日、連續假日都有人會在訂房網站訂了房,到現場要求退1000元,或是現場訂房也要求使用優惠,尤其周六特別多人想要使用補助。

她還接到電話被罵:「為什麼不參加補助也不講。害我還安排要住你們那!現在我行程都亂掉了!」還有人罵,「你們真的很不愛台灣欸!居然不參加補助!」

但觀光局網站皆有公布配合的飯店名單,且必須上網傳送身分證照片申請,才能向旅宿業訂房、使用優惠;向訂房網站訂房不能享受每房折1000元的補助。

下方有不少旅宿同業留言表示很有同感,指很多人真的都沒眼睛,明明說明網頁都寫的非常清楚;還有人以爲每人補助1000元,「真的很多你想不到的神邏輯」。也有人抱怨,明明官網上有寫,還是有人會用訂房網訂房,再來現場「魯」。

也有人指出,離島加碼補助必須使用完基本補助以後,才能再使用,若政府沒有大力宣導,可能又會有很多糾紛。

觀光局活動網頁說明:

使用折抵身分證字號之旅客本人須入住。

旅客於入住前或入住當日至「擴大國旅秋冬遊住宿優惠活動」網頁專區,掃描並上傳身分證、健保卡或駕照(任一)正面圖檔,建立旅客資料檔案。(健保卡無照片亦可)旅客入住時須提示身分證、健保卡或駕照正本(任一)供旅宿業者核對是否本人入住。

申請網頁:https://fallwintertour.tbroc.gov.tw/customer_apply_page

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