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要寄快捷到美國怎變那麼難?民眾花1小時放棄改寄包裹

2019-07-18 13:27聯合報 記者修瑞瑩╱即時報導

美國從7月1日起規定寄送到美國的快捷郵件,必須詳填電子報關資訊,否則可能被退件,有民眾填了一個小時最後仍放棄,改寄速度較慢的包裹,抱怨「填的細項太多,實在太難了」,郵局最近也接到許多抱怨與詢問電話,但這是美國的規定,台灣只能配合。

你最近有寄快捷到美國嗎?郵局指出,美國政為防止非法及危險物品利用郵寄管道進入美國,從7月起以國際快捷寄送的商品,必須先在網路上登錄,並列印出「發遞單」及「商業發票」,才能夠交寄。

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而與過去不同的是,過去只要條列出郵件物品,再拿到郵局裡秤重即可,但新的規定,每一項寄送的物品都必須分別填寫長、寬、高尺寸,及個別的重量,還要填寫稅則編號(非必填),最後還要自行列印5分交寄,手續費時又複雜,讓民眾相當傻眼。

台南一名林姓女子最近想寄送物品給住在美國的親人,因為不清楚新的規定,到郵局被打回票,她回家上網填寫資料,光是登錄就花了20分鐘,由於物品種類相當多,有十多個品項,實在搞不懂,打電話到郵局詢問,但郵局人員只告訴她「這是新規定」,前後填了一個多小時後放棄,改寄運送時間大約要花10-14天的包裹(快捷大約7天),心裡疑問「快捷就要填寫,包裹就不用,難道包裹就沒有危險物品?」

郵局則表示,並不是包裹都沒問題,而是美國從快捷郵件先行實施新的規定,未來應該會再擴及其他的郵件。

另一名鄭姓阿嬤也很困擾,表示會寄物品給美國的親友,因為不會英文,過去都是拜託郵局人員幫她填寫,但最近想再寄,郵局人員就要她自行上網填寫,「以後可能不要寄了」無奈地說;還有公司的職員陳小姐表示,幾乎每周都到往美國寄樣品等,手續相當複雜,花很多時間,但也沒辦法只能配合。

民眾寄快捷郵件到美國,7月起要填詳細的電子報關資料,民眾抱怨手續太繁雜。圖/取自...
民眾寄快捷郵件到美國,7月起要填詳細的電子報關資料,民眾抱怨手續太繁雜。圖/取自網路

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