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Uber擴展平台合作:一般計程車也可用

2019-01-28 14:00聯合晚報 記者馬瑞璿/台北報導

Uber今天宣布,推出「安全中心」、「信任的聯絡人與行程分享」、「110緊急援助」三項新功能,除了保障乘客安全之外,Uber也表達積極擴展平台合作意願,除與中小型租賃車合作之外,一般計程車也可使用Uber平台,希望幫助台灣計程車產業進行數位轉型,增加更多數位經濟成長機會。

Uber台灣區總經理吳罡表示,Uber在行程前、中、後落實安全措施,與合作租賃車行、計程車隊嚴謹審核駕駛資格,交通業者提供保險,Uber則是不斷升級安全功能,24小時全年無休的客服和安全管理與作業小組給予即時協助,並且持續追蹤處理情況,透過各層面把關,讓駕駛、乘客都能安全抵達目的地。

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三項新功能,在安全中心的部分,Uber會收集乘車行程、客服、匿名意見回饋機制、行程分享資訊與輔助以及GPS全程定位,適時提供新知與安全提醒;行程分享功能再進化,過去,Uber本來就有行程分享功能,未來,行程分享功能可設定最多5位親友作為「信任的聯絡人」,並且在每趟預約叫車後一鍵分享行程,不管是駕駛或乘客,都可藉此通知讓親友不擔憂。

Uber也推出最新110緊急援助功能,若在乘車過程看到需要緊急協助情況,可透過此按鍵即時聯繫警方,按下按鍵之後,Uber App會顯示乘客或駕駛當下所在位置及車輛資訊,讓警方快速掌握基本資訊。

Uber 數位經濟
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