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蘋果執行長庫克任職15年來，帶領蘋果走向營運掛帥、社會責任優先、追求管理透明度，卻也遭批評已喪失了部分的設計和產品魔力，變得太可預測，如今硬體出身的特納斯即將接手，各界期待他能更大膽押注新科技，帶回已故共同創辦人賈伯斯的「One More Thing」驚喜元素。
聚焦營運的庫克，已展現強大的「變現」實力，2011年擔任執行長來，蘋果年營收成長逾3,000億美元，獲利更翻了三倍，也留給特納斯更厚實的「銀彈」後盾。但在企業競相砸錢投資人工智慧（AI）之際，庫克選擇謹慎觀望，也挨批AI發展已落後同業，iPhone已陷入漸進式更新的窠臼。
特納斯上任後，肩負把AI效能整合到蘋果硬體的重任，預料將改變支出策略，強化AI軟體。資深蘋果分析師孟斯特表示，AI正快速重塑人們與裝置及服務的互動方式，「他們必須自我改革。否則，有人將會推出比他們好十倍的產品。這不會發生在一夕之間，但會逐漸發生。AI擁有這種力量」。
幾乎所有專家都認為，人才是特納斯最能利用的武器，因為他現在有權組建自己的主管團隊，並拔擢那些理解蘋果創新文化的後起之秀。
多名專家也表示，蘋果也需重拾往日的拚搏精神。他們以馬斯克為特斯拉和SpaceX帶來的那種逆境者精神為例，指出這種精神才能推動真正的創新。
分析師表示，蘋果可以回到一種模式：由設計團隊為既有業務提供方向，而不是配合營運與財務部門的要求來調整原本的想法，這可能意味著採取更偏向「問題優先」的設計方式，即先找出最核心的問題，再運用科技加以解決。
若產品設計部門只能在匯集營運、財務和工程部門意見後被告知該怎麼做，那蘋果將繼續生產效能出色但偏保守的產品。設計部門重回決策核心，蘋果才有機會在客戶體驗上煥然一新。
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