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你是否還記得曾經到百視達挑選電影，或用按鍵式手機傳簡訊的年代？隨著時代變遷與科技進步，許多我們耳熟能詳的品牌、服務如今可能都早已被淘汰。有些公司藉著轉型、轉換軌道而生存了下來，也有的就這麼被歷史給拋在腦後，只剩下存在於人們心中的回憶。
近期，曾為攝影業的龍頭、百年老店柯達（Kodak）公布其財報轉虧，告訴了我們無論過往多麼輝煌的產業都逃不過夕陽的到來。柯達當然不是唯一的例子，諾基亞、東芝，甚至雅虎，這些人們耳熟能詳的品牌是如何從整個產業的代名詞落到今日的地步的？還有哪些公司、品牌，或是服務，也經歷過類似的過程？《經濟日報》在此整理給您。
影像也會變調 百年攝影老店與光碟出租霸主的興衰
柯達（Kodak）成立於1892年，最輝煌的時期曾經有高達70%的市占率，可以說是講到底片相機就會想到柯達。在1990年代，柯達的領域橫跨底片、影印與相機，可以說攝影圈就是他們的天下。
但也正是因為現有生意實在太賺錢，即使自家的工程師開發出了世上第一台數位相機，高層卻不願意隨之轉型，因此錯失了搶進數位市場的機會，輸給了富士、Nikon與Canon等競爭對手。
雖然柯達後來仍然成功在數位相機市場中立足，卻又得面對智慧型手機的威脅，於是一路慘澹經營至今，只有膠捲相機在復古風潮之下再度受到矚目。
影視業的另一個昔日霸主百視達（Blockbuster）於1985年在美國德州創立，憑藉著出租錄影光碟和遊戲光碟的服務稱霸了影視出租市場，將分店開遍了世界各國；只是在科技日新月異的進步之下，它終究也沒能及時轉型。
錄影帶市場隨著網路發達、盜版橫行之下逐漸受到波及，後來更是被串流影視給徹底打垮；遊戲業所推出的新作品也越發複雜，已經沒辦法在租來的幾天內就玩完了。
有趣的是，如果當年百視達沒有放過收購競爭對手Netflix的機會的話，如今很可能不會迎來全世界只剩下一間紀念店的這個命運。
曾經的神機！諾基亞與商務御用黑莓機跌落神壇
在智慧型手機登場之前，諾基亞（Nokia）手機同樣是許多人的共同回憶，Nokia 3310至今仍是大家耳熟能詳的型號。憑藉著其續航力強勁、表現穩定，而且不容易摔壞等眾多優點，獲得廣大使用者的喜愛。
然而，諾基亞也是另一個沒能成功轉型的例子。在智慧型手機的代表iPhone面世、Android系統也開始成為各廠通用的作業系統時，諾基亞仍然使用著自家的Symbian系統與按鍵式的硬體，沒有跟上整波浪潮，最終將業務出售給微軟並退出了手機市場。
但諾基亞仍然找到了出路：轉型為無線傳輸技術的供應商，並憑著在各領域的大量技術專利收取權利金或出售來獲利。
相較於普通民眾愛用的手機款式，加拿大RIM公司的黑莓機（BlackBerry）曾是最受商務人士歡迎的機種，以其獨特、方便寄郵件與傳訊息的鍵盤設計而聞名於世，對於一天要收發無數信件的人來說可是寶貝，就連美國前總統歐巴馬都愛不釋手。
那麼是誰淘汰了黑莓機？正是以iPhone為首的智慧型手機們。雖然BlackBerry也開發出自己的作業系統試圖競爭，卻無法抵擋IOS與Android這作業系統的兩大家，黑莓機最終於2020年宣布停產。
然而，BlackBerry雖然退出了手機市場競爭，卻搖身一變成為了車載軟體產業的霸主，在全球汽車資訊娛樂系統（infotainment）甚至擁有超過50%的市占率。
品質保證也沒用？往昔日本工業之最東芝與松下的沒落
而在家電方面，東芝（Toshiba）曾經是日本的科技龍頭公司，其販賣的產品橫跨多個領域，從家電、筆電、醫療設備到甚至核能事業都有涉略，更開發出改變了整個記憶體產業的NAND快閃記憶體。
東芝的衰落，從收購了美國核能公司西屋電氣、試圖布局核能建設開始。不幸的是，2011年的福島核災事件讓市場的信心大減，東芝不僅業務遭受沉重打擊，還因為有參與福島核電廠的建設而使其商譽同步受損。
幾年後，東芝爆出長年作帳的醜聞，西屋電氣也宣告破產，不僅股價一落千丈，還蒙受數千億日圓的鉅額損失；重重打擊使得東芝被迫出售核心業務們來彌補虧損，最終在2023年被收購、私有化而下市。
松下電器（Panasonic）則是與東芝並列的另一間日本科技大廠，幾乎就是「日本製造」的代名詞。其生產的電視機與電冰箱迅速成為了日本人生活當中不可或缺的一份子。
但隨著科技進步，松下電器革新的速度卻沒跟上，原本身為王牌的電視業務輸給了大陸與韓國的品牌；隨後併購三洋（SANYO）的結果不甚理想，又因福島核災影響國內景氣，銷售再度受創，連年遭受鉅額虧損，市占率和存在感都逐漸下滑。
日前，松下電器則宣布將分拆為三間公司，分別為負責生活家電的「智慧生活」、負責空調等產品的「空質空調及食品流通」，及負責照明產品的「ElectricWorks」。
電腦、瀏覽器必備！MSN、Yahoo霸主地位不再
隨著硬體技術的改朝換代，軟體當然也不斷地在革新。1999年，微軟推出了即時通訊軟體MSN Messenger，原本只有傳送訊息與整理聯絡人的功能，隨後也整合了Hotmail甚至小遊戲等服務。在MSN推出後的數年間，這個網路聊天平台與它的「小綠人」可說是造就了一代人的青春回憶。
但是在Facebook崛起，以及Line、WhatsApp等通訊軟體的普及之下，MSN的優勢不再，使用率開始下滑。微軟最終在2013年關閉MSN服務，與收購來的通訊軟體Skype進行合併、整合；但是今年Skype也結束營運，相關服務則再由微軟的另一個通訊軟體Teams繼承。
除了掛在聊天室以外，大家用電腦時肯定也會上網。曾有一段時間，雅虎（Yahoo）是人們上網時幾乎必用的入口網站，其功能似乎無所不包，從信箱、股市、購物、拍賣，到什麼都能問的「知識+」等各式服務一應俱全，目標是成為全方位的媒體平台。如今雅虎的市占率早已不如以往，但事情原本可能會大不相同。
在90年代，剛成立不久的Google原本想要把自己的搜尋引擎技術賣給雅虎，卻遭到對方拒絕。幾年後，雙方立場交換，反而是Google拒絕了雅虎數十億美元的價碼；隨後，Google憑藉著演算法技術上的優勢地位，奪走了大半搜尋引擎與廣告投放的市場，雅虎的地位幾乎完全遭到晚輩Google取而代之。
後來雅虎試圖收購Facebook與Youtube也未果，錯失了一連串的轉型機會，各項服務都被競爭對手們給分食；最終在多次的收購與轉手後，現在僅以經營網路新聞、財經股市與電子郵件服務為主。
玩具反斗城不再是孩童們的夢想天地？
即使是產品本身沒有面對技術革新的產業，也會遇到他們的經營困境：知名大型連鎖玩具專賣店玩具反斗城（Toys“R”Us），從販售嬰幼兒用品起家，後來轉型賣玩具後隨著二戰的「戰後嬰兒潮」而快速成長，一舉成為全美最大的玩具零售業者，分店也開滿世界各地。
讓玩具反斗城的營業開始走下坡的競爭對手有好幾位：首先是同為大型零售業者的複合型商場沃爾瑪（Walmart）逐漸分食玩具市場；影響最大的，則是亞馬遜（Amazon）的電商服務，讓顧客前往實體店鋪購物的意願下降。
玩具反斗城最終無力匹敵、宣告破產，在2018年關閉了美國的全部分店；各國分店由於多為合資、授權方式經營，反而各自存活了下去。
龍頭變夕陽...為何這些產業多會走到這地步？
從相機到手機、再從家電到玩具，這些曾經紅極一時、稱霸業界的巨頭們遭到市場淘汰的原因其實不難理解。有人安於既有的優勢，沒能掌握住轉型的時機；有人錯失收購或創新的機會，結果遭到後起之秀超車；也有部分因投資失利、內部醜聞而無力回天。
這些公司的故事告訴我們，沒有誰是無法被淘汰的。科技進步的速度仍在加速。今日我們習以為常的生活方式，也許在數年後就已經徹底改頭換面；人工智慧正在改寫各行各業的遊戲規則，不管是什麼產業都必須跟上時代，學會利用這項新時代的新工具。不然，遲早會被那些願意擁抱技術的競爭對手給超過。
（資料來源：編譯林文彬、徐薏茹；記者顏伶如、趙駿宏）
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