AI 龍蝦當幫手1／超完美耐煩助理 當一人公司長出「數位員工」 你該注意什麼？

以整理發票為例，過去需要逐封開啟郵件、下載附件、重新命名與分類，最後再打包提供給會計，整個流程往往耗費數小時；現在，只需要一個指令，AI會自動搜尋郵件、篩選含有發票附件的信件，下載檔案後依規則重新命名，並完成壓縮與整理。

繁瑣對帳工作 就交給龍蝦助理

對一人公司而言，他的AI龍蝦助理，等於補上一個行政人力。而變化不只發生在執行層，在資訊蒐集上，過去他需要花時間瀏覽社群平台、篩選熱門議題、判斷內容價值，現在可由AI自動完成，並回傳已整理好的結果與來源，使用者只需進行最後的判斷與選擇，「以前是我在找資訊，現在是資訊整理好送到我面前。」他說。

104人力銀行永續長鍾文雄解讀，AI目前並沒有完全讓人力消失，AI分走了繁瑣的重複性工作，留給使用者更多餘裕，可以判斷方向、選擇策略。

不過他提醒，目前的AI代理人仍存在不穩定性，有時候任務可能執行失敗或結果不如預期，仍需要人工介入修正。

鍾文雄認為，對企業而言，AI代理的出現，不一定會立即反映在人力縮減上，但絕對會逐步影響用人結構與職務設計，當AI可以接手「一整段工作」，而不只是其中一個步驟，勞動市場的變化，也會從這裡發生變化。

當AI開始接手更多工作，風險也會同步放大，尤其先前傳出，OpenClaw爆出資安漏洞後，也出現一波「卸載潮」。多份資安報告指出，全球已有大量資料直接暴露在公開網路上，部分系統甚至可被遠端接管，讓這類具備「操作電腦能力」的AI代理，瞬間成為資安破口。

當心！龍蝦助理也會出包

阿信也注意到這些問題，但他沒有立刻刪掉系統，而是重新檢視自己交出去的權限。

從讀寫檔案、連動帳號，到讓AI自動執行任務，每一個「方便」，背後其實都是一次開放。阿信說，特別是在技能插件盛行的情況下，外部開發的功能模組，已經不只是工具，而可能成為資料外流的管道。

「你不會知道，它在幫你做事的同時，有沒有做別的事。」他說。即便如此，他也沒有完全停用。對他來說，這更像是一種取捨。資料放在網路上，本來就有風險，只要系統連網，就不可能完全排除駭客或漏洞的可能性。差別只在於，當AI開始代替人操作電腦後，這個風險被放大到什麼程度。

目前市場也呈現出明顯分歧。一部分使用者選擇退出，試圖清除系統與權限，甚至在社群上討論如何「徹底卸載」；另一部分則選擇留下，轉向更謹慎的使用方式，例如限制權限、改用隔離環境，或僅讓AI處理低敏感任務。AI代理人的發展，正在快速推進。只是，在效率與風險之間，企業與使用者都還在摸索界線。