從紐約J.P. Morgan辦公室到打造全新PLG富邦勇士富邦第三代蔡承儒從金融跨足運動的契機與轉折為何？

本文共4918字

2023/07/07 15:12:13

Tatler Taiwan 文／June Howell

富邦勇士籃球隊領隊蔡承儒，從小熱愛運動，留學美國學金融的他，回台投入推動職籃與職棒的推動，從金融跨界運動，這不只是他的熱愛，更是他的人生使命。

現為富邦金控董事、富邦人壽副董，同時也是台北富邦勇士籃球隊領隊蔡承儒（以下稱Chris），從小就喜歡籃球的他，記得小一的時候，很喜歡《灌籃高手》動畫及漫畫，從此愛上籃球。每天放學，他總喜歡在一樓的小籃框練習投籃。回想他最喜歡的《灌籃高手》角色，他談到：「我最喜歡三井壽，他的故事很特別，原本初中打籃球的他，曾迷失自己，變成愛打架的小混混，兩年沒有打球。有一幕很經典，他跟安西教練說：『教練，我好想打籃球。』決定洗心革面，再度回到籃球之路上。再次回頭打籃球，因為舊傷體力較差，靠意志力在場上燃燒生命，是一個起死回生浪子回頭的故事。三井壽擅長投三分球，影響我後來打籃球也專門投三分球，在高中校隊打得分後衛。」巧合的是，三井壽左邊膝蓋受傷，而Chris高中打籃球也是左膝受傷，跟角色更有共鳴。

高中時Chris到美國求學，體驗到美國對於運動文化的重視。住校的他，每天很早放學，同學們都會一起打球、看比賽，運動跟課業自然融合在一天的行程，不像台灣較專注學科考試，當時就接受到運動文化的洗禮，成為回台灣之後熱切渴望推動運動文化的啟蒙。

平常也有運動習慣的他，每週固定打一到兩次籃球、一次游泳、兩次重訓、45分鐘有氧運動，以及肌耐力等訓練。談到運動的好處，Chris說：「因為運動促進身體血液循環，腦筋會比較清楚，身體也會比較強壯，太久沒運動，就會覺得身體哪裡不太舒服。」目前Chris有三個孩子，受到他的薰陶，五歲的兒子是個超級籃球迷，不但每一場富邦勇士隊的主場都會去觀賽，回家還要看YouTube重播，只要看球賽20分鐘就很興奮，忍不住衝出門去投小籃框，非常可愛！

兒子跟Chris說：「我長大也要打富邦勇士隊，我是8號！」兒子最喜歡富邦球星曾祥鈞，看到球員都會綁頭巾，每天下課一回家就換上無袖籃球衣，戴上頭巾，Chris看到兒子愛上籃球之後的轉變：「小孩多運動很重要，會長高，也比較快樂。我兒子今年開始打球，越來越有自信，以前比較靜一點，開始打籃球之後，走路有風，覺得自己是籃球員，整個自信都來了！」Chris笑著說。他觀察很多瘋狂粉絲都是小孩，會要求父母帶他們去看球，球場成為親子互動的地方，場外也有許多充氣床等小孩可以玩的遊戲，讓球賽變成闔家觀賞的活動。

回台接手籃球隊打造全新富邦勇士

Chris回想開始對運動產業感興趣，啟蒙於大學，當時他思考畢業之後應該從事金融產業，但熱愛運動的他，跟同學開玩笑說：「如果以後可以從事跟運動相關的工作多棒啊！每天看球賽！」畢業後，在紐約JP Morgan工作三年的他，接到祖父蔡萬才的感召，希望Chris回台灣。當時富邦旗下已有一支籃球隊在SBL（Super Basketball League超級籃球聯賽）台灣大雲豹，Chris的父親蔡明興問他：「我們剛好有一支球隊，你那麼喜歡籃球，要不要經營球隊？」因為有了這個機會，Chris決定試試看。

首先，成立富邦育樂，將台灣大雲豹買下來，接著Rebranding重新打造富邦勇士籃球隊。Chris回想：「當時我的想法是，富邦金控旗下的人壽有很大的業務部隊在銷售保險，一開始回台除了籃球隊以外，我先接觸人壽領域，開始了解業務通路，覺得跟運動很契合，因為業務可以帶客戶去看球賽。雖然台灣大也會賣門號服務客戶，但是業務員不像人壽跟客戶有很深的關係，因此決定以富邦勇士隊重新打造籃球隊。」

2014年Chris接任富邦育樂之後，經歷了幾個重要里程碑。首先是2014，也就是富邦勇士隊成立的第一年，當時台灣還沒有球隊在做CI（企業識別Corporate Identity），Chris找了設計師設計球隊Logo、球衣及周邊商品，在平面及影片設計下了很大的功夫，把富邦勇士變得很酷，這是第一個起步。第二個里程碑是2019年，富邦勇士拿下隊史的第一個冠軍。

第三個里程碑，是富邦勇士隊在SBL奪冠之後，去了ABL（ASEAN Basketball League東南亞職業籃球聯賽），Chris進一步解釋：「過去SBL沒有商業模式，沒有透過經營主場協辦所有比賽，中間也沒有太多娛樂活動。唯一的改變方式，就是要多投資經營主場，產品要夠吸引人，球迷才會進來，不能因為沒有球迷、沒有市場就不去投資，一定要大破大立，要改變！得冠軍之後是最好的時間點，我們跳出去到ABL，開始經營主場，對我而言，是很重要的里程碑。」

富邦勇士是代表台北的球隊，以台北和平籃球館為主場館，Chris回想第一季八場主場，有五場是滿場7,000人，跟過去SBL觀眾通常是幾百人，最多一千人的情況差很多，Chris提到：「因為經營主場，整個商業模式啟動，球迷馬上就有高度的迴響。第一年我們特別找林志傑回來打，他幫助我們很多，很多人一開始是為了看林志傑而來。後來雖然他受傷，但是後面的比賽還是滿場，球迷就算林志傑不打，還是願意買票進場，驗證市場已經OK，也讓各球隊更有信心往經營主場的方向去走。」Chris認為只要用心投入，經營主場就會有更多球迷進來，變成良性循環，更多球員覺得台灣籃球的舞台越來越好，也更願意留在台灣打球。

之後2020年疫情，因為無法飛出國，加上ABL的經驗已驗證商業模式可行，後續推動台灣成立的職籃P. LEAGUE+（臺灣男子職業籃球聯盟Plus League，簡稱PLG）也是一大里程碑。2023年6月14日在台北和平籃球館，7000名觀眾一起拋下藍色彩帶，慶祝富邦勇士隊完成三連霸，過程非常艱辛，對球隊而言是得來不易的殊榮。這三年不但球隊都拿下冠軍，主場票房也是連續三年位居聯盟第一名，可說是名利雙收。球隊經營在各方面如此成功，身為虔誠基督徒的Chris，將一切榮耀歸給帶領他的上帝。

Chris除了積極推動職籃之外，也協助推動職棒。2016年，義大犀牛隊要賣棒球隊，集團董事長認為應該也為棒球盡一份心力，基於對台灣體育的使命感，富邦育樂也接手成立富邦悍將棒球隊，同樣做全新的Rebranding。同時，2017年，富邦全新整修新莊棒球場，給予球迷良好的觀球環境，Chris回想：「第一場主場印象也很深刻，球迷感受到新莊棒球場變得完全不一樣。尤其廁所，過去會特別髒或臭，影響女性跟小孩不願意進球場。因此球場的環境舒適度要達到一定水準，像日本球場都超乾淨，清潔也很重要，每一局都要有清潔阿姨不斷專門打掃。」由此可看出Chris重視球迷服務，致力於每一個小細節。經營棒球隊五年的Chris，隨著公司責任越來越重，後來選擇將富邦悍將領隊的職務交給專業。

打破產業與個人的隱形框架

在美國就讀賓州大學華頓商學院的Chris，金融背景的敏銳度如何協助他掌管企業與球隊？他認為：「經營球隊必須具備財務管理觀念，跟金融專業比較沒有直接關係，重點還是了解這個球類需要什麼，懂得溝通與整合決策。」從金融跨界運動，對Chris而言，「Breaking Boundaries」有幾個不同的深層涵義。

首先就企業而言，富邦企業母體橫跨眾多產業，延伸多元觸角，該如何整合效益，Chris說：「運動產業的觀眾較為年輕，過去金控客戶群主要是40至60歲的族群，但是透過經營球隊，可以讓年輕族群對公司產生認同感及喜好度，給予年輕族群良好的第一印象。這需要長期培養跟年輕族群的關係，待他們收入提升，成家立業，就會對企業貢獻實質的收入，這是企業的長期策略。」

而對Chris而言，跨界經營運動產業，最大的理由是熱情，他分享富邦育樂的理念：「我希望讓體育成為生活重要的一部分。」他認為教育應該從小多元發展，每個人都有不同的天份，但是台灣較注重考試與升學，在美國受教育的他，體驗到從小參與體育可以幫助學生習得課堂上學不到的經驗，學業和體育應該是要並進，而非只能選其中一條路。

他認為：「透過團隊運動體驗到價值，即使未來不是職業球員，也可以從中培養許多良好的人格特質，包括：紀律、團隊合作、毅力、面對輸球的受挫力、心理素質等，特別未來是AI時代，需要的不只是被動死背的教育，需要更多主動的發想與合作，尤其現在自己有三個孩子，對於教育特別有感。」

另一個「Breaking Boundaries」的深層意義比較屬於個人，Chris觀察：「我們身處在這個時代，Social Media社群的影響很大，我們吸收更多資訊，感覺生活豐富很多，但反而因此被侷限在某種Boundaries裡面。」他認為現代人每天活在忙碌的循環中，為這些過多的資訊反應，越來越少時間靜下來思考：「什麼是你真正想要的？什麼是真正重要的東西？長遠的目標跟策略是什麼？」他認為反而越容易被牽著鼻子走，不像過去有比較多主導權，花時間思考、策略訂定、目標訂定，「我覺得大家像活在隱形的Boundaries裡面，一直在裡面打轉。」

最近Chris看到Nursing home survey（養老院的調查）很有感，調查中詢問這些即將面臨生命終點老人們，過去人生「後悔的事情」？首先第一名是：「我活在別人的期待裡，沒有去做我真正想做的事情。別人要我做什麼，社會要我做什麼，我就一直做，然後就老了。」

Chris語重心長地說，這些老人家後悔自己花太少時間跟真正重要的人相處，所有時間花在追逐外在的名利與成功，伴侶跟孩子越來越少有品質的相處時間，孩子跟大人都一直滑手機跟iPad，他希望大家一起去跳脫這個隱形的Boundaries：「改變生活習慣，活出不後悔、更有品質的人生。其實不需追逐太多外在的東西，這些不會讓你更快樂滿足。」

靠著使命感挺過考驗時刻

或許Chris有著人人稱羨的人生，但其實每個人的出身不同，人生使命也不同，身為基督徒的他經常思考自己的人生使命與意義。就像在經營運動領域的過程中，他也常感到挫折，尤其經營球隊跟企業最大的不同在於，運動產業大家很在乎輸贏。即使軟硬體、球迷服務做得再好，只要輸球了，對球隊的壓力就是血淋淋，每一場球和每一個球季都只有一個贏家，輸一分還是輸！

金控產業不同，金控不會只有第一名是贏家，其他就是輸家，企業也不會每天公布業績，只需要每月一次。但是球隊比賽只要一結束，馬上新聞跟報紙就鋪天蓋地宣傳，如何面對輸贏又穩住陣腳，是每一支球隊最大的考驗！他坦承在經營的過程中，也曾想要放棄，他說：「這段路程，對我而言最重要的是上帝，祂讓我覺得，我需要繼續留在這裡，給我很多鼓勵，讓我繼續堅持下去。」

談到未來的期望，隨著疫情慢慢解封，Chris希望可以多跟亞洲籃球隊交流，讓球隊能夠更進步。「今年我們有參加EASL，簡稱『東超』東亞超級聯賽，跟日本、韓國、菲律賓等職業球隊冠軍及亞軍做交流。接下來希望我們的水準是可以跟日本及韓國抗衡，增強我們的籃球實力！」內斂的Chris，喜歡思考策略，也擅於鼓勵人，期待他繼續秉持熱情與使命，讓台灣體育繼續發光發熱。