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8年以店為家!吳姿瑩接家業 從床墊門外漢拚出4成鐵粉回購(下)

龍得堡興業總經理吳姿瑩。記者蘇健忠/攝影 蘇健忠
龍得堡興業總經理吳姿瑩。記者蘇健忠/攝影 蘇健忠

本文共781字

經濟日報 記者王郁倫/台北報導

台灣床墊市場戰國群雄,中國低價威脅仍在

台灣自營床墊品牌多,龍頭市占率也僅5%,戰國群雄競逐充滿機會,但也面臨中國大陸低價床墊的來襲,所幸床墊體積太大,消費者買陸貨等於「開盲盒」,使台灣消費者目前買對岸床墊率還不算高,為台灣本土MIT床墊業者留下一些生存空間。

開街邊店有試躺優勢,吳姿瑩以顧問模式訓練店員掌握床墊跟枕頭知識,協助客戶選出黃金組合,18年時間,他一步一步把父親創立、只做代工的「龍得堡」,變成擁有16家直營據點的「幸福床店」,業績更翻出三倍成長,吳姿瑩解釋,創業理念是「不只賣你東西,是幫你挑東西。」

2020年她決進行「品牌」再造,把品牌重塑並幫所有門店做統一設計,現在「我們是幸福床店」每一個門市都有24張不同的床墊,每種床墊提供七到八種不同的軟硬度,同一種軟硬度的床墊也分為三種不同的價位。「我都跟客人說試躺不用錢!盡量試。」

父親二度中風 管理工廠再成新挑戰

龍得堡興業總經理吳姿瑩。 記者蘇健忠/攝影
龍得堡興業總經理吳姿瑩。 記者蘇健忠/攝影

2002年,吳姿瑩父親二度中風,她蠟燭兩頭燒,父親生病需要照顧,自己又正在備孕,工廠跟門市兩頭跑,壓力前所未見,所幸有先生分擔接送父親復健工作,但管理工廠成為新挑戰,因為工廠一直是父親管理,跟師傅間有一套運作模式跟語言,如何溝通上讓她大傷腦筋,最後是由弟弟負責協調,才減少同時管理業務跟製造的衝突。

2025年第4季,「我們是幸福床店」將推出第二品牌bluelulu,主打涼感床墊,授權加盟,店坪只需要10~20坪放3~5張床,後續也將進駐賣場,為內部員工提供創業新路。

如今,龍得堡興業一年可以生產銷售7,000張床墊,老客戶跟新客群成為兩股業績動力,「我們要用好品質床墊陪伴消費者幸福每一天。」吳姿瑩懷抱誠實理念跟家族的凝聚力要推動家業繼續向前。

回專題:繼承者們 III:成熟二代企業家們的共治年代

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