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醫院管理漸受重視 救人志業與企管從衝突到融合
20年來醫界也有變化,隨健保制度上路,醫院建立現代管理制度,也不再被負面看待。
盛弘醫藥董事長楊弘仁努力證明私人醫院經營品質不輸財團法人醫院,甚至比公立醫院要好,「我們重視管理績效,還是會以病人利益為重,才能可長可久,不然Google評價給一星不就沒了?」他反駁。
如今盛弘醫藥已經不只是醫院本業,更拓展至連鎖藥局、健檢中心、醫藥採購電商平台、醫療資訊服務,併購躍獅藥局、哈佛健診,創立方鼎資訊與盛雲平台,他逐步建構出一套完整的醫療照護生態系,希望跨事業體產生綜效。
台灣有9000家連鎖藥局,躍獅藥局約100家門市,他坦言未來有必要跟其他連鎖同業合併,「我的專業是醫,不是藥!」楊弘仁說,藥局跟診所是未來社區照護重要一環,醫院一定要跟他們相互合作,「我要當King Maker!」未來盛弘可以參與持有股份,未必要擁有經營權。

坦然自洽「企業家醫生」 20年換得醫師大老一句肯定
如今,當年30歲返台的年輕人,惹醫界反感的醫二代,現在已是穩健經營的中年人,一位醫界大老碰到他,拍拍他肩膀說「看你弄東弄西,沒想到竟然真搞出點東西來!」楊弘仁20年終於等到幾句迂迴的肯定,不必再忙於自證。
他一度也嘗試改變自己風格,成為傳統醫界認可的樣子,如今楊弘仁已經不再對「企業家醫生」或「醫生企業家」身分掙扎,「那不是我,我個性就是很搞笑很自由,實在不習慣。」
「一切困難其實都是自己想出來的。」他相信,事業經營要能走得遠,一定要帶點瘋狂,來點顛覆性的思維。他的最新偶像是美國川普──那個能從敗選翻身,用關稅政策狠狠打臉經濟學家的政治人物。
談到川普,他語帶欣賞地評論,彷彿也在映照自己一路以來的風格:「太好了,瘋狂!但不是瘋子。」
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