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打開醫療電腦窄門!增加醫療設備代工第三業務
「我們開始以醫療科技公司來定位。」莊富鈞說,2023年工廠取得GMP認證,2024年完成多項醫療產品註冊後,檢測儀器、內視鏡等完整設備代工開始動起來,同年,他從歐美區總經理升任醫揚總經理。
醫療電腦的OEM專案特性是長天期供貨,一台設備可以穩定出貨10年以上,缺點是市場空間窄,他預判北美市場單做醫療電腦OEM業務遲早面臨瓶頸,加上當時COVID-19疫情爆發,全球對檢測儀器需求激增,他快速帶領團隊切入,爭取更高門檻的「醫療設備組裝」訂單。
生產醫療電子設備,工廠必須取得ISO 13485(品質管理系統)認證,若要做醫療設備組裝,產品必須通過 IEC/EN 60601 系列(醫療電氣安全標準),工廠還要取得 GMP 工廠認證,2020年起工廠開始展開升級任務。
但一接任總座,迎面而來的不是鮮花掌聲,而是高達4億元的庫存。
一接總座就救火!整合組織發揮顧問專業
他發現,過去業務跟總部工廠的聯繫不夠即時,雙邊都無法同步掌握為新品開發所投入的材料跟庫存水位,加上專注拚成長,導致10年來累積的庫存呆料高漲,莊富鈞決定直面問題核心,打消呆料認列損失。
疫情過後,美國OEM客戶因疫情開案停滯,內外都有不利因素,醫揚2023~2024年營收罕見衰退,一升任總座就忙著拆彈,莊富鈞沒什麼情緒,他解釋,在顧問業類似狀況看更多,有時受客戶委託到公司內部評估,員工擔心被裁員心懷敵視,甚至「認為顧問連在呼吸都是一種冒犯」。
莊富鈞笑說,由於顧問工作以時薪計算,也很常碰到喝口水喘息一下,客戶也覺得「在浪費他的錢」的狀況,諸如此類的高壓狀況,也讓他練就在不友善環境下工作的耐力。
他拉著研發、業務、製造一起開會溝通,「有時候雙方吵半天,其實根本沒有吵到重點。我只是翻譯一下,他們就發現解法早就有。」莊富鈞說。
經過3年的調整,莊富鈞把美國的企業管理文化注入醫揚,制訂出醫療IT(HIT)、醫療OEM、醫療設備系統代工3業務方向,團隊全力衝刺下,他目標醫揚未來5年業績要翻倍。


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