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三菱UFJ金融集團社長龜澤宏規10月在日經新聞舉辦的一場論壇上被問到,什麼東西正在改變日本的銀行業,他很明確地回答說:「新冠疫情已透過加速數位轉型,讓未來提前五年到來。而且今後步伐也不會減緩,只會進一步加速。」
在日本第一家純數位銀行出現約20年後,數位銀行現在在日本經濟裡的角色已無庸置疑。雖然這些銀行仍僅占全日本不到3%的存款,但已比五年的1.6%大有進展。所有業內人士都相信,未來競爭只會更加激烈,並各自準備因應策略。
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