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國泰人壽總經理劉上旗17日於「讓健康有力於你」記者會中宣布,國壽除了將健康險全面成為全外溢保單之外,2026年起更將外溢回饋方式由保費折減全面升級為「全發小樹點回饋」,與集團共同打造點數生態圈。
劉上旗指出,保單作為金融商品中時間最長的產品,應從傳統事後補償延伸至事前預防,讓保戶更健康。三年前國壽推出的「Fitback健康吧」平台雖然提供健康管理工具,但使用率仍有限,今年國壽將健康險全面改為全外溢保單,並於明年7月將外溢保單的保費折減改為建立點數經濟機制,透過高頻發放小樹點促進保戶健康行為,點數可讓保戶自由兌換,形成健康生態圈。
劉上旗說,雖然發點數成本增加,團隊統計一年保費折減約1億元,預估轉換為全發點數會提升到1.5億元,促動平台獎勵或提供廠商服務又需要5,000萬元,若未來促進國人健康逐漸形成正向循環,成本可能上看2~3億元,但整體而言仍達到促進健康的目的是最重要的。
國泰金控(2882)資深副總孫至德表示,集團長期經營點數制度,並將小樹點定位為集團通用。目前小樹點在發點量名列市場前三,透過國泰優惠APP及小樹購平台,用戶可兌換票券、商品、體驗服務等。
以近三年來看,小樹點的發點量每年成長約20%,預計增加外溢保單後,每年可再增發1億點數,兌換品項最多為票券,其他如咖啡咖啡、茶葉蛋也很受歡迎,還有速食餐和冰淇淋等兌換,這也合理,「因為鞏固健康也是需要樂趣」。未來還將加入更多健康相關產品及服務,鼓勵保戶累積點數。
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