出國遇突發戒嚴令 旅平險、旅遊不便險理賠關鍵一次看

韓國發生最短命戒嚴令，為期6小時震驚世界各國。而韓國也是台灣人外國旅遊首選的目的地之一，根據南韓觀光公社公布2024年5月數據，台灣造訪韓國的觀光客增長相對顯著，於外籍觀光客中排名第四名。但若出國旅遊遇到旅遊目的地突發戒嚴令、行程受影響，民眾買的旅平險、旅遊不便險是否會理賠也成為民眾關注焦點。對此，壽險業者、保經業者皆表示，若以條款中除外責任或特別不保事項來看，有部分項目無法理賠。

若遇戰爭不理賠 未有內亂保障則不受影響

在旅平險方面，若民眾於國外旅遊期間遇到突發戒嚴令，並於期間生病、受傷，全球人壽表示，依照旅平險示範條款的約定，戰爭（不論宣戰與否）、內亂及其他類似的武裝變亂屬於除外責任的範圍之一。如果該國僅是宣布戒嚴，但其國內環境並未有戰爭或內亂或其他類似之武裝變亂之情形，保戶原本投保的旅平險保障是不受影響的。保險公司僅能依保單條款所列之除外事項或不保事項之約定，檢視是否個案理賠成因是否得排除在保障範圍外。

因政府法令造成損失不賠

在旅遊不便險方面，公勝保經（6028）臻圓事業部資深經理陳秀玲指出，如果「人已出國、正在當地」，因戒嚴令發布，造成班機延誤，若有投保旅遊不便險，只要班機延誤超過四小時，保單就會依約定的金額給付保險金；但如果是旅程取消或更改，因在保單條款中，特別不保事項有載明「直接或間接因法令、政府命令所致之損失」，因戒嚴令即屬政府直接法令產生，故保單無法理賠。

如果是「人在台灣、還沒出國」，若已事先投保旅平險與旅遊不便險，因尚未啟動，所以無法申請班機延誤、旅程更改等理賠事項；至於旅程取消的部分，也因為保單條款特別不保事項亦有載明「直接或間接因法令、政府命令所致之損失」，也屬於除外責任之一，故保單一樣不予理賠。

陳秀玲進一步指出，旅程取消理賠條件須符合被保險人、配偶或三等親內死亡或病危；被保險人於中華民國境內擔任訴訟證人；班次因罷工取消或延誤達24小時，預前往地發生暴動、民眾騷擾之事；境內居住地建築物和動產因天災造成超過25萬元損失等符合條款內事項才會理賠，至於除外不賠條件，在保單條款中有明確條列，建議民眾投保前都要看清楚，所有理賠內容還是要依實際狀況、跟保險公司確認為準。

若因動亂導致取消行程 可獲賠償

富邦產險則表示，假設因戒嚴後續產生暴動、民眾騷擾的情況，導致無法前往當地旅遊，若要保人事前已完成投保者，且在海外旅程開始前的7天內因而取消行程，就可以獲得旅程取消所造成的損失保障。旅客在韓國旅遊期間如遇到上述情況產生之暴動、民眾騷擾的情況，導致更改其預定旅程因而所增加之交通或住宿費用，就實際支出之費用，於保險金額內作賠償。惟應扣除可由旅館業者、交通工具業者、旅行社或其他提供旅行、住宿業者處獲得之退款或非貨幣形式償還之等值金額。