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寵物是家中重要的一份子，毛小孩若生病或意外需要手術或住院治療，沒有健保補助之下，飼主得支付龐大費用。但民眾在投保寵物險前，應充分了解保險內容，險種選擇、是否有年齡和體重限制等，業者提醒應注意三大關鍵。
市面上不同寵物險所保障的內容都不同，富邦產險表示，首先，飼主選擇寵物險方案前，可先評估經濟能力，與毛小孩的狀況及習性，若擔心龐大醫療費用導致經濟難以負荷，建議投保高醫療費用保障方案；若需時常攜帶外出，怕毛小孩行為造成第三人體傷、財損的狀況，則建議選擇寵物侵權責任保險保額較高的方案。
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其次，民眾在選擇寵物保險商品時，應確認該保險是否有年齡或體重限制，並注意賠付項目、是否需負擔自負額或限定寵物就診之特約醫院等問題；身體虛弱經常有小疾病的寵物，可選擇完整醫療保障的商品。
國泰產險指出，寵物險被保險人為飼主本人，投保前要注意寵物是否登記在飼主名下，若登記在他人名下，將會產生理賠爭議，另外，關於寵物有無先天性疾病，是否帶病投保，以及保險公司如何認定先天性疾病，也是寵物險常見爭議樣態。
寵物險新保契約生效後，針對疾病會有所謂「等待期」，一般疾病常見等待期為30日，民眾常誤解只要保險契約生效後，均能申請理賠，往往沒有注意到等待期間的問題，造成保險公司與民眾之間的誤解。
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