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專業財經媒體《商業周刊》首度舉辦「AI創新百強」評選，選出台灣跨產業AI應用領先企業，昨（22）日舉辦頒獎典禮。中信銀行有效整合數據轉化為潛在營運商機，革新工作模式並成功預測商機的創新典範等優異表現獲評審青睞，為唯一獲得最高殊榮「鑽石獎」之金融業者。
中國信託金融控股公司（2891）資訊長賈景光、中國信託銀行數位科技處處長王俊權出席領取獎。
《商業周刊》舉辦之「AI創新百強」評選，旨在表揚能夠將AI技術轉化為實際商業價值與變革動力的典範企業。透過書面審查及實體面談兩階段的甄選，中信銀行於445件報名資料中脫穎而出。中信銀行董事長陳佳文表示，「AI將決定企業是成為產業的創新領導者，或僅是被動跟隨的服務提供者」。
中國信託於2018年成立AI專責團隊，善用AI與數位科技以最佳方案解決業務痛點、優化客戶體驗與提升營運效率。AI的投資價值是在塑造企業發展競爭力和風險韌性，深刻影響金融機構在未來產業結構中的角色定位。中國信託對於創新的投資往往是長線、戰略性，也因中國信託率先利用AI改變內部組織運作模式、服務、銷售及客戶互動模式，成為產業的創新領導者。
本次獲得評審高度認同的「EI6商情平台」，是透過AI整合企業資料與市場動態，識別商機與推薦最適金融產品，為業務人員提供即時、透明且具行動價值的企業洞察與決策支持，解決企業資訊分散、業務開發效率不足的問題；「AI智能審票系統」為中國信託研發、臺灣首創可辨識繁體手寫支票的系統，過去需仰賴人工作業的支票驗證流程，進化為數位化流程，支票處理時間由20秒降至6秒，準確率高達九成以上，大幅提升業務流程效率並節省客戶等待時間。
中國信託開發的防詐系統「AI Skynet 防詐安全網」，其核心功能包括即時風險判斷，以及跨產品、跨通路、跨銀行詐騙聯防。中信銀行憑藉創新的數位科技與AI應用，已連續四年獲得國際知名財經媒體《Global Finance》（全球金融）頒發「全球傑出金融創新實驗室」及「全球最佳AI金融科技應用銀行」等世界級獎項。
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