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銀行強化服務...爭勝關鍵

本文共530字

經濟日報 記者陳芝瑄/台北報導

新電支條例上路,開放非銀行及非電子支付機構申請經營外籍移工小額跨境匯款,匯兌不再只是銀行的專利,外籍勞工能使用匯款的管道又多了一個選項,然而這項業務開放後,對傳統銀行雖不至於有短期衝擊,但銀行若沒能加強語言等服務細節,龐大移工金融商機,可能只是看得到吃不到。

銀行主管指出,移工匯兌的比例在銀行占比不算很高,短期內似乎看不到直接衝擊,不過市場有更多競爭者加入後,銀行若要提供完善的匯款業務,也可以強化服務細節,像是解決語言障礙隔閡。

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金管會上周五(15日)宣布,許可統振公司經營外籍移工國外小額匯兌業務,將可提供境內印尼、菲律賓及越南籍合法外籍移工,將薪資款項匯回母國的服務,是台灣第一家獲許可辦理外籍移工匯兌業務的公司。

統振公司匯款業務所收取的手續費為每筆新台幣150元到200元,比目前國內金融業的400元手續費還便宜,而在匯款速度上,指定銀行最快在30分鐘內就可收到。

銀行主管指出,其實不論是透過傳統銀行還是其他合法管道匯款,最終都還是要符合移工習慣及需求。新電支條例通過後,未來市場會越來越競爭,要穩定自己的業務就得善用與結合其他金融服務的優勢,或者異業合作,打造屬於自己的金融生態圈,才能有利於市場的競爭。



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